Reclamo a Tiendamia
Me salio esto en mi correo, tenía que pagar un adicional de 12 dólares ,en caso de que no recibamos este pago en un plazo de 48 horas, la hora se cancelará automáticamente a crédito interno".
quisiera saber que significa a credito interno, porque si se cancelar la compra me gustaria recibir mi dinero de vuelta a mi tarjeta de credito con la que compro el par de zapatillas.
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Kevin F
no me acepta poner una imagen jpg
05 de Abril a las 19:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Kevin!
Esperamos que estés bien.
El crédito interno se refiere a tu billetera de Tiendamia, podrás ver que hay una sección en tu cuenta que indica "Mi Billetera" donde podemos acreditar el dinero de reembolsos de órdenes.
De todos modos, comprendemos que deseas que el reembolso sea a tu mismo metodo de pago por lo tanto solicitaremos que sea a tu tarjeta.
En 48 a 72 horas habiles será aprobado y dentro de 7 a 30 días podrás ver el dinero acreditado en tu estado de cuenta dependiendo de los plazos de tu entidad bancaria.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
06 de Abril a las 12:08 hs.
Kevin F
Pude cancelar mi orden, pero el dinero de reembolso aún no llega a mi tarjeta, ya han pasado 15 dias desde que cancelé mi orden
20 de Abril a las 21:53 hs.
Kevin F
Espero su respuesta porfavor :)
20 de Abril a las 21:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Kevin!
Te comentamos que tus ordenes fueron canceladas correctamente y los reembolsos de ambas fueron solicitados y aprobados para que los veas reflejados en tu tarjeta.
De todos modos, la demora que puede tener los reembolsos en acreditarse es de 7 hasta 30 dias, dependiendo de los plazos de tu entidad bancaria.
Si deseas un comprobante de reembolso puedes solicitarlo via mail a través de nuestro centro de ayuda: ****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new
Ante cualquier otra consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
23 de Abril a las 14:43 hs.
Kevin F
Aun no me reembolsan mi dinero a mi tarjeta de crédito
28 de Abril a las 0:30 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Kevin!
Esperamos que estés bien.
Con respecto al reembolso de tus órdenes, la orden ********** se reembolsó a tu mismo metodo de pago el dia 8 de abril y la orden********** el 5 de abril.
Recuerda que una vez que se solicitan los reembolsos, pueden demorar hasta 30 días en aparecer en tu estado de cuenta.
Si lo deseas te podemos brindar los comprobantes de reembolso via mail.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
28 de Abril a las 15:58 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kevin F
02 de Diciembre a las 13:33 hs.