Reclamo a Tiendamia
Hola, mi orden aparece cancelada pero se debito el precio del producto, como sigue esto?
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[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre]!
Esperamos que estés bien.
Tal como nos comentas, el pago del producto ingresó en nuestro sistema, el que no ingresó fue la otra parte del pago, razón por la cual la orden se canceló.
Dado que el dinero del producto ingresó procederemos a realizar el reembolso. El reembolso podemos hacerlo a tu cuenta de Tiendamia para que te quede como saldo a favor para otra compra o a tu método de pago (tarjeta con la que pagaste).
Esperamos tu respuesta para proceder con la devolución del dinero restante.
Quedamos a disposición!
Que tengas un buen día.
Saludos
14 de Julio a las 14:07 hs.
Constanza A
Hola si acabo de realizar otra compra y nuevamente me cancelaron la orden, una pena tan mala atención! Quiero el reembolso de las 2 compras a mi tarjeta de crédito en el mínimo de plazos de días!
14 de Julio a las 16:16 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Con respecto a la orden que realizaste el día 14 de Julio (2 5 0 0 5 7 9 9 3 5) el pago fue rechazado por nuestro procesador de pagos por lo tanto el monto de la compra no aparecerá debitado en tu tarjeta.
Para que este inconveniente no vuelva a producirse te aconsejamos contactar a tu entidad bancaria para descartar que sea un posible error donde ellos estén inhabilitando la compra.
Por otro lado, con respecto a la orden 2 5 0 0 5 7 9 7 3 9 la cual anteriormente te comentamos que uno de los pagos habia ingresado y el otro no, nos hemos contactado contigo vía mail para que nos indiques si queres pagar el pago faltante o el reembolso.
Te pedimos que nos contestes por alli tu decisión para este pedido.
Quedamos a disposición!
16 de Julio a las 12:49 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
06 de Agosto a las 16:15 hs.