Reclamo a Tiendamia
Realice una compra el 11 de octubre ya se estan cumpliendo los plazos estipulados y el pedido sigue sin estar en viaje. Hago reclamos por su apartado de ayuda y no tengo respuestas. Exijo que me den una solucion y no me sigan prometiendo viaja x fecha como siempre y no sucede. Yo ya pague la totalidad cumpli con mi parte.
orden #[números]
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Roman!
Esperamos que te encuentres bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que realizamos el seguimiento de tu pedido dentro del tracking de la web de la Aerolínea de Correo Argentino y vemos que tu compra está volando hacia Argentina desde el día de ayer.
Te invitamos a chequearlo aqui: ****s://mailamericas.com/tracking?tracking=EP*********MU con tu numero de tracking.
De todas formas consultaremos con el sector logístico para brindarte información con más certeza.
Lamentamos la demora del viaje de tu paquete. En ocasiones los pedidos quedan a la espera de vuelos disponibles para viajar hacia el país correspondiente.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
02 de Diciembre a las 16:16 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Fernando!
Esperamos que te encuentres bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que realizamos el seguimiento de tu pedido dentro del tracking de la web de la Aerolínea de Correo Argentino y vemos que tu compra está volando hacia Argentina desde el día de ayer.
Te invitamos a chequearlo aqui: ****s://mailamericas.com/tracking?tracking=EP*********MU con tu numero de tracking.
De todas formas consultaremos con el sector logístico para brindarte información con más certeza.
Lamentamos la demora del viaje de tu paquete. En ocasiones los pedidos quedan a la espera de vuelos disponibles para viajar hacia el país correspondiente.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
02 de Diciembre a las 16:17 hs.
fernando B
El tracking informado indica en Camino al aeropuerto el 1/12, no esta volando hacia argentina. Aparte esto ya deberia haber viajado hace tiempo, pasasron 38 dias habiles desde la compra y deberia ya estar llegando mas que recien saliendo.
02 de Diciembre a las 20:43 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Fernando!
Hemos hecho la consulta con el sector encargado y nos comentaron que dado que la orden contiene un perfume, los cuales son considerados mercancía de riesgo para las aerolineas, la aerolínea encargada devolvió el paquete a nuestro deposito para que sea embalada nuevamente ya que los perfumes llevan otro tipo de embalaje.
Tené la tranquilidad de que la misma ya fue re etiquetada y enviada nuevamente a la carga en la que viajará hacia tu pais.
Aun no se ha procedido con el envio. El flujo de este tipo de productos esta teniendo una demora mayor para envios por Correo Argentino.
Apenas viaje serás notificado.
Te pedimos disculpas por la demora.
Saludos
03 de Diciembre a las 12:02 hs.
fernando B
Esto ya me fue notificado hace mas de un mes. La orden la despacharon bajo el tacking EP*********MU de mailamericas que fue cancelado el 25 de octubre por lo que indicaron anteriormente. Por empezar ustedes saben que compre y siendo una empresa seria deberian embalarlo correspondientemente. Por otro lado desde el 25 de octubre que el primer envio fue rechazado aun no viaja y estuvo demorado un monton de dias en sus depositos. Esto deja en evidencia su mala gestion.
03 de Diciembre a las 12:13 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Fernando!
Tu orden ya está viajando hacia Argentina.
Ya te enviamos el nuevo codigo de tracking. Con el deberas hacer el aviso de compra.
Lamentamos la demora.
Saludos
04 de Diciembre a las 16:00 hs.
fernando B
Yo en el Tracking lo unico que veo es Camino al aeropuerto (Truck departed to the airport) desde el 1/12, se ve que queda lejos el aeropuerto. El aviso de compra ya lo hice por segunda vez ni bien me avisaron el 18 de noviembre. Seguire esperando pero al ritmo que vamos antes de **** no llega.
04 de Diciembre a las 16:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenas tardes Fernando!
Con respecto a lo que nos comentas, la fecha correcta en la que viajó tu orden fue el día 4 de Diciembre. En el tracking de Mail Americas quedó como "viajando" desde el 1 de Diciembre porque era la fecha original del viaje de la orden, pero no pudo viajar por lo que te comentamos anteriormente.
En el correr de esta semana comenzará a ser procesda por parte del Correo y te habilitarán a realizar la declaración jurada, por lo tanto te recomendamos que quedes atento al seguimiento en el portal de envios internacionales del Correo para realizar la declaración apenas te habiliten.
Los valores a declarar serán los siguientes: - WREOW Faucet and Sink Installer,（8 in 1）Multifunctional Faucet Wrench Tool Double Head Sink Installer Tool: 14.99 USD
- Armaf Club De Nuit Intense Man Eau De Toilette, 3.6 Ounce: 31.65 USD.
- Envio/Shipping: 3.99 USD
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
06 de Diciembre a las 16:51 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de fernando B
16 de Diciembre a las 17:42 hs.
fernando B
solución recibida:
Hacer el reclamo por aca hizo que se aguilice la atencion.
16 de Diciembre a las 17:50 hs.