Reclamo a Tiendamia
Compre una comp***dora con una configuracion determinada y me entregaron una con menor capacidad.
iniciado el reclamo me dicen que lo unico que pueden hacer es efectuar un reembolso recien cuando el producto llegue a su deposito de miami.
lo que pretendo es que me entreguen el producto que compre, no uno parecido. el producto existe, de hecho lo siguen publicando en su pagina web, salvo que a mayor precio.
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Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Alberto,
Tal como te comentamos via correo electronico, necesitamos que nos envies fotos del producto que recibiste para que podamos iniciar con el reembolso de la diferencia entre el producto por el cual pagaste y el que recibiste.
Realmente entendemos y lamentamos las molestias que esto pudo ocasionarte pero actualmente podemos ofrecerte esta solución de devolución del dinero o de lo contrario que inicies el proceso de devolución,
Quedamos a las órdenes!
Saludos
20 de Octubre a las 12:02 hs.
Alberto R
Me piden que saque fotos del producto, el problema no esta fuera de la computadora, el problema esta adentro, la desarmo? Lo que realmente espero es que respondan al mail que les mande. Si estan dispuestos a una compensacion economica que me permita equipar al la computadora con los 8 gb de Ram faltantes y reemplazar el disco optico por uno de estado solido, podemos llegar a un acuerdo.
20 de Octubre a las 13:36 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Alberto,
Muchas gracias por enviarnos las fotos solicitadas a traves del correo electrónico.
Tu caso está siendo evaluado por el sector encargado.
Quedamos en contacto y a las órdenes!
Saludos
22 de Octubre a las 14:02 hs.
Alberto R
Finalmente recibi un reembolso en dinero que me permito comprar componentes para configurar la notebook adquirida parecida a la que compre. No obstante esta solucion, esto implica que tengo que llevar la com****dora a un tecnico para realizar los cambios, ademas de reinstalar el sistema operativo y demas. Si bien me conforma que podre tener la configuracion solicitada, ha sido necesario dedicar mucho tiempo para alcanzar esta solucion y todavia falta.
04 de Noviembre a las 10:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Alberto,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados con esta compra, a su vez nos alegramos de que con el reembolso que solicitamos hayas podido alcanzar parte de la solución al incidente.
Quedamos a tu disposición! Saludos
09 de Noviembre a las 11:32 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo ya fue solucionado. A la espera de tu confirmación Alberto.
Saludos
11 de Noviembre a las 11:44 hs.
Alberto R
Ayer recibi los componentes que reclamaba, se podria decir que el inconveniente se ha solucionado, pero tambien puedo decir que se requirio mucho esfuerzo, mucho tiempo y mucho malestar para alcanzar esta solucion que podria haber sido mas eficiente y menos traumatica si hubieran reconocido el error con rapidez. Mi agradecimiento a Nicolas que se ocupo del tema. La empresa, como empresa, fallo.
19 de Noviembre a las 9:14 hs.
Alberto R
Comentario adicional... Del primer pedido que recibi y de este que recibi ahora... NO ME ENTREGARON FACTURA.
19 de Noviembre a las 9:16 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Alberto,
Esperamos que estés bien!
Gracias por la información!
La factura te la enviaremos vía correo electrónico, por lo cual te pedimos que te comuniques por alli.
Quedamos a tu disposición!
Buena jornada!
Saludos
08 de Diciembre a las 12:35 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto
Saludos
18 de Diciembre a las 13:53 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto
Saludos
19 de Diciembre a las 11:56 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto
27 de Enero a las 14:27 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto R
14 de Abril a las 13:15 hs.