Reclamo a Tiendamia
Compre notebook hp envy x[números]. A una hora de recibirla, la pantalla repentinamente quedo negra. Solo se puede ver la flecha cuando se acciona el mouse. Fondo siempre negro. Precio de lista ar$[números].[números]. La suma total pagada con envio e impuestos incluido: ar$[números].[números]. Despues de muchas idas y vueltas, aceptan devolucion. El monto que me acreditan es ar$[números].[números]. Me entregan algo averiado, no lo quieren reparar a pesar de yo haber ofrecido colaborar con el 50% del monto por la reparacion, no me entregan otro producto en optimas condiciones (cambio) y, tengo que tirar por la borda ar$80.[números]. El lema de la empresa: "acepta lo que se te entrega y, callate la boca". Si antes de la compra, tiendamia advertiria que no se hace responsable de productos que no lleguen a funcionar, seria mas facil para nosotros los usuarios, decidir si comprar o no bajo esas premisas! cuando la duda de e***** se encuentra a la vuelta de la esquina, es un sentimiento realmente feo!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Oscar!
Esperamos que te encuentres muy bien.
Respondiendo a tu consulta, aún no vemos el monto que se reembolsó porque hasta el momento no has realizado la devolucion y no ha llegado el articulo a nuestro deposito de Miami, que es en ese momento cuando se te acredita el reembolso a tu tarjeta o a tu cuenta
Por supuesto que por devolver el producto no tendras que pagar nada, simplemente llevas el articulo a DHL con las etiquetas correspondientes que te enviamos por e-mail y lo devolvés.
06 de Enero a las 15:26 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Con respecto al cambio de producto, lamentablemente no podemos llevar a cabo esa gestión porque somos una tienda con sede en Miami, EE.UU y no tenemos tienda física en tu localidad.
Por otro lado, el hecho de abonar la reparación técnica es una gestion que puede traer inconvenientes, por esto no la ofrecemos en estos casos.
Quedamos a disposicion ante cualquier duda que surja.
Que tengas un lindo día!
Saludos
06 de Enero a las 15:27 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar
09 de Enero a las 14:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar
11 de Enero a las 10:30 hs.
Oscar A
Me devuelven @***.***, yo pague en total $***.***. TiendaMia responde que por devolver el producto no tendre que pagar nada! Lindo seria que de los @***.*** que me reintegran, tenga que pagar por el envio. Seguramente ya esta incluido en el reintegro, no por nada me reintegran tan poco!
11 de Enero a las 17:03 hs.
Oscar A
El reclamo no fue solucionado!!! Quizas este sea un hecho aislado. No obstante comprar a la distancia sin ningun tipo de garantia, deberia abrir los ojos de aquellos que piensan adquirir algo caro que les resulte aun mas caro recibirlo. Tener los ojos bien abiertos, mirar donde van a pisar. [nombre] para no dar importancia al canto de las sirenas, hizo que lo aten a un palo del barco. A no olvidar: a veces, no todo lo que reluce es oro!
11 de Enero a las 17:21 hs.
Oscar A
El reclamo nunca sera solucionado. La filosofia que practica TiendaMia es distinta a lo que conocemos. Si algo sale mal, te devuelven el dinero que a ellos les parece. Culpan a que aqui no tienen deposito para cambiar el producto. Si cambiasen el producto, lo debieran enviar de USA, como es un cambio, no se lo pueden cobrar al usuario. Las empresas se inventaron para que produzcan ganancia en su propio beneficio, no para actuar de forma lo mas correctamente posible.
11 de Enero a las 17:35 hs.
Oscar A
No me parece valida la solucion de TiendaMia, porque ellos en primer lugar actuan como si estuviesen atendiendo un kiosko. Pero lo peor de todo es como las autoridades competentes pueden autorizar que una empresa se comporte con total impunidad. Esas autoridades conspiran contra los ciudadanos, ellos estan para protegernos, no para dejarnos a la deriva!!!
11 de Enero a las 17:44 hs.
Oscar A
El reclamo no fue solucionado todavia! Yo digo piedra libre para que el que se escondio detras del arbol se sienta descubierto!
11 de Enero a las 17:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Oscar,
Esperamos que te encuentres bien!
Con respecto a lo que nos comentas, vemos que hasta el momento no has solicitado la devolución de la laptop por lo tanto no te hemos podido reembolsar el dinero ya que el reembolso de la orden se realiza una vez que el producto llega a nuestro deposito en Miami.
Por supuesto que para realizar la devolucion por DHL no deberas pagar nada porque nosotros nos encargamos de eso.
¿Podes indicarnos cual es el inconveniente?
Quedamos atentos,
Saludos!
12 de Enero a las 15:35 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar
26 de Enero a las 14:17 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar
29 de Enero a las 13:35 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar A
15 de Abril a las 13:43 hs.