Reclamo a Tiendamia
Compre un producto que vino roto! golpeado en varios lugares y con una grieta, me hicieron sacarle mil fotos y videos ok no hay problema despues de todo ese va y viene me dicen que no esta roto esta manchado. El producto es un articulo de coleccion la funcionalidad es ser exhibido y yaque tenga una mancha lo afecta pero roto y dañado ya es demasiado! este es el numero de orden. [números] nunca mas compro por tiendamia
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenos dias Sebastian, cómo estás?
Lamentamos que hayas recibido el producto dañado, sin dudas no es la clase de experiencia que queremos brindarles a nuestros clientes.
Conforme a lo sucedido, hemos solicitado el reembolso de lo que abonaste por el producto a tu cuenta de Tiendamia, por lo dentro de las próximas 72 hs hábiles podrás ver el reembolso reflejado en Mi Billetera.
Además, a modo de oomepnsación, te hemos enviado por mail una boificación para que lo puedas aplicar en una próxima compra y puedas de ésta manera volver a probar nuestros servicios.
Agradecemos tu contacto ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.
Quedamos a entera disposición.
Que tengas un buen dia!
19 de Junio a las 11:57 hs.
Sebastian
Intento comunicarme via telefono y no es posible. No quiero un reembolso enmi cuenta de tiendamia quiero un reembolso total en mi mismo medio de pago ya que no tengo intenicones de comprar nada mas.
19 de Junio a las 12:24 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Debido a que recibimos muchas consultas de forma telefónica a través de nuestro Centro de Atención al Cliente, puede que las lineas se vean ocupadas. Agradecemos tu comprensión.
Con respecto al reembolso del producto, no hay ningún problema, el mismo será efectuado a tu mismo método de pago. Te comentamos que Tiendamia hace el reembolso en un plazo de 72 horas hábiles, ten en cuenta que luego según el plazo bancario podrás ver reflejada la transacción hasta en 30 días hábiles.
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición por cualquier consulta.
Que tengas un buen dia!
20 de Junio a las 11:53 hs.
Sebastian
solución recibida:
Solucionaron mi problema como corresponde. Lo unico malo es tener que haberlo hecho por esta pagina ya que la empresa tiene su propio sistema de atencion al cliente. Pero no me puedo quejar mi problema fue solucionado.
23 de Junio a las 15:32 hs.