Reclamo a Tiendamia
Estimados, debí haber recibido una repuesta sobre mi paquete la cual a pasado ya casi un mes y no llega.
# [números] por favor revisar urgente, esta todo cancelado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Wilson!
Esperamos que te encuentres muy bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que todos los articulos de la orden ya llegaron a nuestro depósito pero hubo un inconveniente con uno de los artículos.
El producto con inconveniente es "adidas Women's Essentials Linear Pants" y el problema que se presentó es que llegó a nuestro deposito en el color incorrecto ya que llegó en color "Negro/Blanco" y tu seleccionaste otro color.
En este caso, podemos solicitar la re-compra del pantalón en el color correcto, en este caso te pedimos que nos lo confirmes y nos especifiques el color en el que lo querés.
Esta gestion de re-compra es interna y por tu parte no deberas hacer nada ni pagar nada extra, solamente confirmarnos, teniendo en cuenta que el envío a Ecuador podrá demorar un poco más ya que debemos esperar que el producto sea enviado al deposito.
15 de Enero a las 10:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
De lo contrario, quitaremos este producto de la orden y te enviaremos el resto.
Lo que pagaste por el artículo que quitemos lo reembolsaremos a tu cuenta de Paypal.
Quedamos a la espera de tus comentarios!
Que tengas un lindo día.
Saludos
15 de Enero a las 10:37 hs.
WILSON F
POR FAVOR REALIZAR LA DEVOLUCIÓN DEL ARTICULO Y ENVIAR LO QUE ESTA EN MIAMI SI EL ARTICULO SIGUE EN MIAMI EN EL COLOR QUE INDICAN ENVIAR PERO QUIERO QUE YA SE ENVIÉ LO QUE HAY.
sALUDOS
WL
15 de Enero a las 12:25 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Wilson.
Muchas gracias por tu confirmación.
Hemos solicitado que se cierre tu orden para que viaje en el proximo vuelo disponible hacia Ecuador.
Es probable que el jueves o sábado de la semana proxima viaje.
Con respecto al producto que llegó en el color incorrecto, lo enviaremos cómo llegó.
Por el inconveniente, te enviaremos una bonificacion de descuento a tu correo electrónico para que uses en tu proxima compra si lo deseas. Es un gesto de disculpas que queremos ofrecerte.
Quedamos a tu disposición.
Saludos
15 de Enero a las 15:53 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado ya que tu orden se encuentra en tu pais lista para ser entregada. Quedamos a la espera de la confirmación de Wilson
25 de Enero a las 14:16 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado ya que tu orden fue entregada. Quedamos a la espera de la confirmación de Wilson
03 de Febrero a las 14:49 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado ya que tu orden fue entregada. Quedamos a la espera de la confirmación de Wilson
04 de Febrero a las 10:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado ya que tu orden fue entregada. Quedamos a la espera de la confirmación de Wilson
15 de Marzo a las 14:44 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de WILSON F
15 de Abril a las 13:43 hs.