Reclamo a Tiendamia
Esta mañana recibí un email indicando que debía eliminar algunos productos de mi orden para que pueda ser enviada.
lo hice e incluso hable telefónicamente y me dijeron que ya estaba procesado y que en minutos recibiría un email confirmando que el envio ya está listo para tomar un vuelo y que me reembolsarían el valor de los 2 productos eliminados a mi tarjeta de crédito pero no he recibido ningún e-mail y tampoco hay actualizacion en mi orden al revisarla.
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Marlene!
Esperamos que estés bien.
Verificamos las comunicaciones sobre tu orden y vemos que has decidido cancelar la orden. Lamentamos que hayas tenido que tomar esta decisión!
Realmente esta no es la experiencia que queremos que los clientes tengan con nuestro servicio.
Por los inconvenientes te estaremos enviando una bonificación de descuento a tu correo electrónico para que la aproveches en otra compra si así lo deseas. Es un gesto de disculpas que queremos brindarte.
Por otro lado, te comentamos que el reembolso de la orden ya fue solicitado y el mismo se hará a tu metodo de pago original (Tarjeta).
Cuando el mismo quede confirmado, te notificaremos.
Quedamos a tu disposición!
Que tengas un lindo día.
Saludo
23 de Diciembre a las 14:00 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marlene.
26 de Diciembre a las 10:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marlene.
29 de Diciembre a las 11:27 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marlene.
11 de Enero a las 12:06 hs.
Marlene F
solución recibida:
Gracias por las gestiones realizadas.
11 de Enero a las 12:36 hs.