Reclamo a Tiendamia
Les escribí consultandoles por el peso de un producto que figuraba mal y por ende iba a modificar el precio del envio (decia 0.79 kg en lugar de 3.6 kg) y nunca me respondieron.
el producto ahora aumentó, siguen sin responderme y es probable que pierda la oportunidad de comprarlo.
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[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Santiago!
Esperamos que te encuentres muy bien.
Respondiendo a tu consulta, chequeamos el mail que nos enviaste en el día de ayer y te pedimos disculpas por la demora en la respuesta, estamos manejando un tiempo de respuesta de 48 horas hábiles aproximadamente.
Con respecto a tu petición, procederemos a solicitar el cambio en el peso para que realices la compra con el peso correcto, en 48/72 horas hábiles aproximadamente quedará el cambio hecho.
Gracias por reportar este error!
Quedamos a disposición!
Que tengas un lindo día.
10 de Junio a las 15:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Santiago,
Lo que nos comentas del peso es así, si el peso de los productos de tu orden es de 3.1kg hasta 5kg se realiza un 30% de descuento.
Saludos!
10 de Junio a las 15:48 hs.
Santiago
ok. pero no se ve reflejado a la hora de pagar, sigue figurando el mismo peso de 0.79 k y no ese 30% de descuento ademas. necesitaria que se resuelva para poder hacer la compra.
Quedo a la espera de su respuesta.
10 de Junio a las 21:52 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Santiago!
El cambio ya fue hecho.
Te aconsejamos eliminar el producto del carrito y agregarlo nuevamente para que se actualice en tu carrito.
Quedamos a disposición!
11 de Junio a las 11:53 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago
12 de Junio a las 13:31 hs.
Santiago
solución recibida:
Se ve que los de tiendamia chequean mas esta pagina que la propia para responder cosas. Gracias a TuquejaSuma por ayudar a resolver el problema.
12 de Junio a las 13:57 hs.