Reclamo a Tiendamia
Hola, quiero finalizar la compra de mi carrito, y tengo 4.99 u$d en mi billetera, pero cuando quiero finalizar mi compra, a pesar de que la pagina me dice que tengo ese crédito interno no se descuenta del total a pagar, solo se valida lo que pago con mi tarjeta.
espero puedan darme una solución
gracias
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Ruben!
Esperamos que te encuentres bien.
Con respecto a tu reclamo, te comentamos que para utilizar el dinero de tu billetera en tu proxima compra, lo que tenes que hacer es llegar hasta el metodo de pago de la orden (paso número 3) y seleccionar "Credito Interno" en el método de pago; si tenes que pagar dinero faltante podrás ingresar tu tarjeta debajo.
En caso de que sigas teniendo inconvenientes con esto, te pedimos que nos contactes por nuestro centro de ayuda y nos envíes una captura de pantalla de lo que sucede.
Ante cualquier otra consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
24 de Enero a las 14:19 hs.
Ruben D
El crédito interno está seleccionado pero no sé ve reflejado en el importe de la compra quisiera que lo hiciera
24 de Enero a las 15:39 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Ruben, una vez que se selecciona el crédito interno en el metodo de pago no aparece reflejado el descuento de éste monto en el resumen de la compra hasta que ingresas la tarjeta (para pagar el monto faltante) y finalizas el pedido.
Tené la tranquilidad de que no se te va a cobrar el monto que ya tienes disponible en tu crédito interno para pagar.
Si quieres puedes corroborarlo cuando ingreses la tarjeta y te indique el total a pagar con la misma, verás que el crédito interno sí se descontó del total del pedido.
Saludos!
25 de Enero a las 16:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RUBEN D
03 de Febrero a las 17:07 hs.