Reclamo a Tiendamia
En enero compre un teléfono con mi tarjeta de créditos,tienda mia proceso el pago y lo acepto dio por recibido, cuando el producto llega al país lo retiene aduanas,me piden estado de cuenta y otra documentación ,entro a ver movimientos y no esta esa facturacion .el banco me dice que no la tiene ya que tienda mia no envió informacion sobre cargos a mi tarjeta con ellos hasta ese momento ,por ende ,informo via email a el soporte lo sucedido lo cual me vuelven apedir estado de cuenta que ya les dije que no tengo la conversacion es tan poco fluida que me avisaron tres dias antes que si no presento documentación me van a generan cargos en dolares al mes hasta que presente algo que no esta facturado y por lo tanto nunca voy a tener para proporcionarles,osea que voy a generar una deuda por inoperancia de ellos ! les pregunte si tenia que volver a pagar y me dijeron que "tiene que presentar estado de cuenta donde se vea su nombre y datos de la tarjeta "otra vez a explicarles que no estaba facturado en fin aun no se que sigue ,solo se que me van a empezar a cobrar por un producto que ellos !mandaron sin que el emisor de mi tarjeta les confirmara el pago y que esta en aduanas
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola [nombre]!
Lamentamos lo sucedido con tu compra.
Vemos que vía mail en la solicitud #1 1 3 0 1 0 2 están realizando el seguimiento de tu caso, y desde allí te han brindado toda la información correspondiente, así como también te estarán brindando una solución por ese mismo medio.
Para una comunicación más organizada, por favor continuar el contacto por esa vía, desde allí seguirán brindándole prioridad a tu compra y una alternativa.
Saludos.
25 de Febrero a las 13:31 hs.
Lorena O
Porque nadie me dice que hacer ,me piden un estado de cuenta de la facturación que no está facturado osea jamás voy a tener dicho estado de cuenta , y hace 2 días me informaron que en fin de febrero corre un monto de treinta dólares por no presentar la documentación que no Voy a tener nunca x que no existe la facturación ,mandaron un producto sin estar generado el pago ! Les pregunté si debía pagar ahora y me siguen pidiendo el estado de cuenta ... Eso no es ninguna solución ,me crean una deuda que yo no genere
25 de Febrero a las 13:49 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola [nombre]!
Hemos visualizado que continuas la comunicación con nuestra agente en la solicitud #******* y desde allí se te estará brindando soporte y una solución.
Para una comunicación más organizada, por favor continuar el diálogo por ese medio, ya que sino te estaríamos brindando la misma información que nuestra agente.
Saludos!
28 de Febrero a las 15:58 hs.
Lorena O
solución recibida:
Gracias, estamos en vías de encontrar una solución! !Ahora sí me dieron directivas claras de como seguir !!Muchísimas Gracias
28 de Febrero a las 18:10 hs.