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Reclamo a Tiendamia

No me permite cancelar una de las compras que hice y no me sirve

[Solucionado]

Hola de mi orden orden #[números]
cliente: juan pablo prieto necesito cancelar el producto productusal[números] ya que no va a funcionar y no me va a servir, aguardo que se contacten con migo ya que no me deja de ninguna forma cancelarlo en la pagina

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Juan Pablo!

    Esperamos que te encuentres bien.

    Para realizar la cancelación del producto que nos comentas necesitamos que nos indiques el nombre o codigo sku del producto así lo quitamos de la orden y solo te enviamos el otro. O podemos cancelar la totalidad de la orden y hacer el reembolso a tu cuenta de Tiendamia para que hagas todo el pedido nuevamente.

    El reembolso podrá ser a tu cuenta de Tiendamia para que te quede a favor para otro pedido o a tu tarjeta.

    Esperamos tu respuesta para proceder!

    Saludos

    04 de Diciembre a las 12:49 hs.

  • juan P

     

    hola que tal el codigo sku del producto que quiero cancelar la compra es :PRODUCTUSAL****** que corresponde al producto: 60CM PCIE Riser VER ***S 1x to 16x Graphic Extension For USB-to-VGA Adapters GPU .
    y solicito que el reembolso sea a mi tarjeta de credito. aguardo su pronta respuesta y resolucion. muchas gracias

    04 de Diciembre a las 22:48 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Juan Pablo!

    Ya quitamos el producto de la orden y solicitamos el reembolso a tu tarjeta.Ten en cuenta que dependiendo del método de pago puede tardar de 7 a 30 días en verse reflejado en tu tarjeta.

    A su vez solicitamos que se cierre la orden para viajar en el proximo vuelo disponible ya que el otro producto ya llegó a nuestro deposito.

    Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!

    Saludos

    06 de Diciembre a las 14:53 hs.

  • juan P

     

    solución recibida:

     

    agradezco la rapida atencion y solucion para mi caso, no conocia esta via y fue de mucha ayuda
    saludos y felicidades para todos .-

    06 de Diciembre a las 15:03 hs.

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