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Reclamo a Tiendamia

No me llego lo que compre

[Solucionado]

Estimados, con la orden: orden #[números]hice la adquisición de dos artículos (productusal[números] / productusal[números])

el producto productusal[números] vino incompleto no me llego lo que compre

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Pablo!

    Esperamos que estés bien.

    En primer lugar, te pedimos disculpas por el inconveniente con el producto de tu orden.

    Para poder ver el caso y brindarte una solución, es necesario que nos envíes fotos de como te llegó el paquete y los productos en él.

    Dado que no se permite adjuntar fotos a través de este medio, te pedimos que nos las envíes vía mail a traves de la solicitud que ya generaste (#7 5 2 3 3 8)

    Quedamos a la espera de tu respuesta!

    Que tengas un lindo fin de semana!

    Saludos

    13 de Febrero a las 9:58 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Pablo!

    Vemos que se está llevando a cabo la resolución de tu caso por nuestro e-mail y Facebook.

    Estamos haciendo las consultas correspondientes con el sector y ni bien tengamos una solución te contactaremos.

    Quedamos a disposición.

    Que tengas un buen dia.

    Saludos

    19 de Febrero a las 13:59 hs.

  • pablo C

     

    Porque no se solucionó según ellos recién ahora van a evaluar lo que paso

    19 de Febrero a las 14:55 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Pablo!

    Esperamos que estes bien.

    Te comentamos que la devolucion de tu pedido ya se habilitó, te pedimos que la solicites mediante tu cuenta de Tiendamia, seleccionando el motivo de devolucion correcto para que no se te cobre por el envío a Miami.

    Cuando se apruebe la solicitud de devolucion te enviaremos una etiqueta que debe ir pegada en el paquete, el cual deberás dejar en alguna de las sucursales de DHL que te indicaremos.

    Una vez que el paquete llegue a Miami, te devolveremos el dinero.

    Quedamos a disposición!

    Que tengas un lindo fin de semana

    27 de Febrero a las 11:14 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo

    12 de Marzo a las 15:46 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo

    13 de Marzo a las 14:27 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo

    16 de Marzo a las 15:08 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo

    22 de Marzo a las 15:16 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo

    23 de Marzo a las 14:24 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo

    25 de Marzo a las 13:33 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo

    29 de Marzo a las 16:46 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de pablo C

    15 de Abril a las 13:45 hs.

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