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Reclamo a Tiendamia

No me llega la compra

[Solucionado]

He realizado dos compras en tiendamania el 1° de noviembre de [números]. Ya me llegó el pago en la tarjeta visa y todavia no me llega nada. Eran regalos de cumpleaños para el 10 de diciembre. Que hago???

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria Elena!

    Esperamos que te encuentres bien!

    Vemos que tu orden está en proceso de clasificación en el centro de procesamiento del Correo Argentino. Una vez que culmine este proceso, desde Correo te notificarán para que realices la declaración jurada y pago del VEP.

    Quedate atenta al seguimiento del paquete en el portal del Correo ****s://epago.correoargentino.com.ar/ para estar al tanto de cuando te habiliten a realizar la declaración.

    Los valores a declarar (en dólares) serán los siguientes:

    - Backpacks for Women Fashion Leather Bags Satchel Bags Anti-theft Rucksack Ladies Travel Bags Handbags and Purses Bags 2Pcs (Borwn-D): 29.99 USD

    - Tommy Hilfiger Men's Short Sleeve Logo T-Shirt: 30.99 USD

    Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!

    Saludos

    01 de Diciembre a las 13:07 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA E

    16 de Diciembre a las 17:40 hs.

  • MARIA E

     

    La compra que realice HACE DOS MESES que eran para dos Cumpleaños TODAVIA NO ME LLEGO. Hago reserva que me restituyan mi dinero y de los daños conforme Ley Defensa al Consumidor

    16 de Diciembre a las 22:05 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Maria!

    Esperamos que estes bien.

    Por lo que vemos en el seguimiento del Correo, hemos visualizado que la orden está retenida en el centro de procesamiento del Correo Argentino porque no has realizado la declaración jurada, ni el pago del VEP como te hemos indicamos vía email, por lo tanto debes realizar estas gestiones en el portal del Correo: ****s://epago.correoargentino.com.ar/ para que te entreguen tu pedido.

    Te recordamos que bajo este metodo de envío debido a las gestiones y posterior verificación de las mismas la demora es mayor porque está sujeta a los tiempos de Correo Argentino y disponibilidad de entrega una vez que cumples con todas las gestiones.

    Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!

    Saludos

    17 de Diciembre a las 12:58 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Elena, recuerda realizar las gestiones de declaración jurada y pago del VEP en el portal de envios internacionales del Correo Argentino ya que de lo contrario no entregarán tu compra y la devolverán hacia Miami.

    En caso de que tengas inconvenientes con estos trámites puedes contactarte con Correo por los siguientes medios: vía Facebook: ****s://****facebook.com/CorreoOficialSA/ , por mail: atcliente*correoargentino.com.ar o por los telefonos (***) **** **** (Bs. As) **** - *** - **** (Interior)

    30 de Diciembre a las 18:58 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA E

    30 de Diciembre a las 18:58 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA E

    30 de Diciembre a las 18:58 hs.

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