Reclamo a Tiendamia
El dia 26/11/[números] hice una compra de 6 libros, me avisaron dias mas tardes que solo podian enviarme 3, les indique cuales queria y me deolvieron el dinero. Pero al dia de la fecha no recibi los 3 libros restantes y hace varios dias el status el envio es tu orden está siendo verificada y habilitada para viajar. necesito respuesta lo antes posible ya que se van a cumplir 2 meses de la compra y todavia no la recibo orden [números]
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Carolina!
Esperamos que te encuentres muy bien.
Te comentamos que tu orden no ha viajado porque no pudo ingresar a ninguno de los vuelos que viajaron hacia Argentina a fin del año **** porque algunos vuelos se saturaron por la cantidad de paquetes, lo cual repercute en que determinadas órdenes queden a la espera de los proximos vuelos.
Podes estar tranquila ya que tu orden está a la espera del proximo vuelo que saldrá hacia ahí. Posiblemente sea este fin de semana.
Entendemos que esperabas recibir tu compra antes por lo que te pedimos disculpas, trabajaremos para enviarla lo antes posible.
Por otro lado, te enviaremos una bonificación de descuento a tu correo electronico. Sabemos que no va a resarcir la demora pero es un gesto de disculpas que queremos tener contigo.
Quedamos a tu disposición!
Que tengas un excelente dia!
Saludos
08 de Enero a las 11:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Muy buenas tardes Carolina!
Esperamos que estés bien.
Nos comunicamos para comentarte que tu orden ya está en viaje hacia Argentina.
Una vez que se librere de Aduana, podras hacer el seguimiento dentro de tu pais, ingresando en ****s://****urbano.com.ar/ , seleccionar tipo de envio nacional y donde dice ingresar número de rastreo: **** + número de orden de Tiendamia.
Quedamos a tu disposición!
Que tengas un lindo día.
Saludos
09 de Enero a las 14:07 hs.
Carolina M
solución recibida:
Muchas gracias por la pronta solución.
09 de Enero a las 21:36 hs.