Reclamo a Tiendamia
Hola, mi paquete aun no ha sido entregado, me con olvacourier quienes con los encargados de la entrega de mi paquete y me indicaron que tienen la orden de no entregar por motivos de dirección inexacta y que debería comunicarme con ustedes para que les brinden la información correcta. Por favor, quisiera que lo hagan lo antes posible, llevo mucho tiempo esperando mi paquete.
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Daniel!
Esperamos que te encuentres bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que ya enviamos la dirección correcta a Olva para que realicen la entrega.
Apenas procesen la información desde la empresa transportista estarán entregandote el pedido.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
09 de Diciembre a las 17:59 hs.
Daniel D
Hola, llame a Olva y me indicaron que mi paquete aun sigue en observación y que aun no se han comunicado con ustedes
13 de Diciembre a las 14:46 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenos días Daniel!
Esperamos que estes bien.
Desde Olva aún no pudieron entregar tu pedido porque gestionaste un "contracargo" (reclamo del importe de la orden con tu banco) y hasta que no gestiones el pago de tu compra no podemos entregarte tu pedido.
Esperamos tu confirmación.
Saludos
13 de Diciembre a las 16:09 hs.
Daniel D
Hola, donde puedo gestionar el pago de la orden con Olva? no me han indicado con ningún correo o algo parecido
13 de Diciembre a las 16:43 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Daniel, no tienes que hacer ningun pago hacia Olva, nos referimos hacia el pago de tu orden de Tiendamia.
Desde nuestro intermediario de pagos se detectó que realizaste un contracargo con tu banco, un contracargo es el reclamo del importe de tu orden hacia la entidad bancaria, si este contracargo se mantiene, el banco retiene el dinero y no podemos asociar el pago de tu orden, por lo tanto no podemos entregártela.
13 de Diciembre a las 17:05 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
En este caso, deberías retirar el contracargo mencionado.
13 de Diciembre a las 17:05 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel D
16 de Diciembre a las 17:47 hs.