Reclamo a Tiendamia
No compren en tiendamia!!! desastre!!!
compré un iphone 8 plus me vino en una cajita toda apalstada con la pantalla rota, no anda el audifono y se apaga cada 20 minutos. Y si faltaba mas dejaron de responderme mis mails por el reclamo hace 20 dias y por telefono solo te dicen que envian el recolamo al departamento de devoluciones y no pasa nada.
no tengo mi dinero y el regalo de cumpleaños de 15 de mi hija. A ver si de esta manera se dignan a contestarme y devolverme mi dinero!!
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenas tardes David!
En primer lugar, te pedimos nuestras más sinceras disculpas por lo sucedido y la demora en brindarte respuesta.
La realidad es que algunas respuestas están demoradas por la demanda actual por temporada, pero te aseguramos de que vas a tener una respuesta y tu dinero cuanto antes ya que entendemos la gravedad del caso.
Desde nuestra parte, hemos contactado al sector de devoluciones con suma urgencia para que atiendan tu mail cuanto antes y te brinden respuestas de forma que puedas culminar con el proceso de devolución, que entendemos que solo resta que envíes el producto a Miami a través de DHL. De paso te mencionamos que en este envío no debes abonar NADA y en caso de que tengas que pagar algo porque te encuentras lejos de la sucursal de DHL, nosotros te cubriremos hasta 30 USD del gasto que conlleve.
Saludos
04 de Enero a las 17:59 hs.
DAVID
Y? Sigo Esperando!!!
08 de Enero a las 17:06 hs.
DAVID
NOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!!
08 de Enero a las 17:52 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
David,
En el dia de ayer te enviamos un mail solicitando la información que necesitamos para que efectues la devolución del producto.
Esperamos tu respuesta,
Saludos
12 de Enero a las 15:27 hs.
DAVID
Me siguen Bolu deando... El Peor sitio de compras del mundo!
21 de Enero a las 2:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenas tardes David,
Te pedimos que nos indiques si desde DHL pasaron a retirar tu paquete ya que de lo contrario haremos el reclamo con suma urgencia.
Esperamos tu respuesta!
21 de Enero a las 13:40 hs.
DAVID
LLAMENMEEEEEEE!!! No escriban aca para hacerse los que se estan ocupando... Ustedes tienen que saber si Vinieron o no!! Ni control de eso tienen, son un desastre!!!. NO VINIEROOOOOOOOONNNNNNNN!!!!!!!
22 de Enero a las 1:18 hs.
DAVID
SON UN DESASTRE!!!
22 de Enero a las 1:19 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
David, entendemos que DHL no pasó a retirar el paquete en el dia pactado, lo cual ya hemos elevado con el sector correspondiente para que nos indiquen la razón de la demora y una nueva fecha de retiro.
Te pedimos disculpas por las molestias y la demora generada. Realmente nada nos gustaria mas que no seguir dilatando esta situación, lo que sucede en este caso es que dependemos de DHL, quien se encargará del retiro del paquete.
Desde nuestra parte nos hemos puesto en contacto con nuestro sector de devoluciones para que nos brinden mas detalles con suma urgencia y apenas tengamos novedades te contactaremos.
Saludos
22 de Enero a las 11:23 hs.
DAVID
Bla Bla bla. El departamento de Devoluciones? Que Departamento de devoluciones?
NO EXISTE TAL DEPARTAMENTO!!
Ustedes no tienen Departamento de devoluciones...
Ustedes tienen 4 o 5 personas/empleados que estan faltos de Capacitación, sin apoyo tecnológico y con muchas falencias que lidiar, y sobre todo faltos de capacidad para resolver problemas...
Seguramente cuando devuelva el celular (Si es que lo retiran!), van a estar 6 meses mas para devolverme Mi Dinero...
El Tiempo perdido, la ilusión de mi hija y mi dinero no le lo devuelve nadie...
Pero como les dije antes: Voy a hacer constante en mis quejas y comentarios en todos lados donde pueda, para hacer visible como juegan con la confianza que las personas/ clientes depositaron en ustedes.
Devuelvanme el dinero GARKAMIA!!
LO NECESITO!!!
22 de Enero a las 15:31 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola David,
Ya estamos en contacto con DHL para saber que es lo que ha sucedido con el retiro pactado.
Y estamos evaluando la posibilidad de realizar el reembolso cuanto antes.
Te contactaremos cuando tengamos mas novedades.
Saludos!
29 de Enero a las 15:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DAVID
12 de Marzo a las 14:14 hs.