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Reclamo a Tiendamia

No me dejan cancelar compra

[Solucionado]

Estoy intentando cancelar una orden porque no me hicieron el descuebto en el envio como prometido por el descuento. Tengo 12 hs para cancelar de forma gratuita, les he escrito y no responden. Por ningub lado se encuentra la formq de cancelar la compra.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Anahi!

    Esperamos que te encuentres bien.

    Hemos corroborado tu orden y por lo que vemos la misma ya fue cancelada de forma gratuita dado que te comunicaste antes del plazo de 12 horas.

    Desde Tiendamia los reembolsos se solicitan dentro de un plazo de 72 horas, y luego la transacción puede demorar hasta 30 días en ser recepcionada por el banco correspondiente, por lo tanto, es probable que veas el dinero reflejado en tu próximo estado de cuenta.

    Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!

    Que tengas un lindo día.

    Saludos

    28 de Enero a las 13:07 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anahi B

    03 de Febrero a las 15:53 hs.

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