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Reclamo a Tiendamia

No me cancelaron la compra y no me devolvieron mi dinero

[Solucionado]

El día 22/10/[números] hice una compra y el día 26/11/[números] tiendamia me escribió un mail diciendo que no podía hacer efectiva la entrega de mi compra, a lo que pedí el reintegro de mi pago. Pasaron mas de 72hs hábiles y aun no me cancelaron la compra y además ya me cobraron la primer cuota en mi tarjeta de credito.

Comentarios
  • Adrian S

     

    Me gustaría que encuentren la forma de enviarme la compra o el reintegro de mi dinero

    03 de Noviembre a las 0:08 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Adrian!

    Esperamos que te encuentres bien.

    En primer lugar, lamentamos la cancelación de tu orden. Tuvimos que cancelarla porque las maquinas de tatuajes no están permitidas por la Aduana de tu país.

    El reembolso del dinero ya se realizó a tu mismo método de pago en el día de hoy.
    Recordá que puede demorar de 7 a 30 días hábiles en aparecer reflejado en tu estado de cuenta.

    En el caso de que requieras de un comprobante de reembolso para consultar con tu banco podes contactarnos a través de nuestro centro de ayuda y te lo enviamos: ****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new

    Que tengas un lindo día!

    Saludos

    03 de Noviembre a las 15:56 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrian S

    11 de Noviembre a las 13:00 hs.

  • Adrian S

     

    solución recibida:

     

    Efectivamente me reintegraron mi pago

    11 de Noviembre a las 13:06 hs.

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