Reclamo a Tiendamia
13 ago. [números] 12:23 gmt-3
hola el dia martes 11 de agosto, recibí mis auriculares en su caja original sellada, los conecte y nunca funciono uno de los drivers, audífonos, intercambie de lado los mismo y siguió sin andar el mismo derive, probé otros auriculares que tengo y también en otros dispositivos... Como gestiono la garantía del mismo.
desde esa fecha que no tengo una respuesta para su cambio
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La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Demora en pedido
Hice un pedido de unos auriculares open back el 30 de junio, y desde el mismo 30 de junio que está viajando hacia el depósito ("estamos esperando la llega de los productos a nuestro depósito"). Quería saber si es algún problema con el vendedor, si el producto viene de …
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Pablo,
Te comentamos que dado que no tenemos tienda fisica en tu ciudad porque somos una tienda online con sede en Miami, USA., no podemos ofrecer cambios de productos y la garantia de los artículos rigen únicamente para el pais donde se adquieren (EE.UU)
De todas formas, te ofrecemos la posibilidad de devolver el producto hacia Miami para que podamos devolverte todo el dinero que pagaste por un producto que, según lo que nos comentas, te llegó defectuoso.
Para esto, te pedimos que nos envies fotos/videos del defecto del producto a ac*tiendamia.com para que podamos brindarte una solución.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
07 de Setiembre a las 12:40 hs.
Pablo A
Ya mande fotos y videos y todo detallado, sigo esperando hace un mes que me digan donde llevar el producto
07 de Setiembre a las 13:37 hs.
Pablo A
Siguen respondiendo que están trabajando en el caso ya más de un mes
08 de Setiembre a las 9:50 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Pablo,
Vemos que ya solicitaste la devolución del producto a traves de tu cuenta de Tiendamia, una vez que hagas el envío y lo recibamos en nuestro deposito de Miami procederemos a reembolsar lo que pagaste a tu cuenta de Tiendamia o a tu tarjeta.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
14 de Setiembre a las 16:01 hs.
Pablo A
Ya lo despache, espero el reembolso...
14 de Setiembre a las 17:50 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Perfecto Pablo,
Solamente resta esperar que recibamos el producto en el deposito de Miami y procederemos con la devolucion del importe a tu metodo de pago original (tarjeta).
Quedamos a las ordenes!
Saludos
16 de Setiembre a las 14:40 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo A
16 de Setiembre a las 15:01 hs.