Reclamo a Tiendamia
No llega mi producto ya esta por cumplirse dos meses. No se como comunicarme con ellos
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Ernesto! Esperamos que estés muy bien.
Te informamos que los productos 1.) AMZ-B07MK6J5NT, 4.) AMZ-B06WLMLKS6, 7.) AMZ-B01KWYWLH8 ,8.) AMZ-B07TXCJLFG, 9.) AMZ-B07PF33MJ4, 10.) AMZ-B07S5S8Q8D, 11.) AMZ-B07VV1YTR2, 12.) AMZ-B07YFC4QZ9 no arribaron en tiempo y forma a nuestro depósito.
Ya los hemos vuelto a solicitar con urgencia. A la brevedad estarás recibiendo vía mail la actualización de la fecha de arribo y una vez que lleguen quedará todo listo para viajar en el próximo vuelo disponible. Se actualizará también el seguimiento web en Tiendamia, en la sección “Mis órdenes”.
Lamentamos los inconvenientes y ante cualquier duda puedes comunicarte vía email a través de nuestro centro de ayuda.
Quedamos a entera disposición! Saludos
23 de Noviembre a las 12:55 hs.
Ernesto T
es mi cuarta queja y nada
26 de Noviembre a las 13:14 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Ernesto! Esperamos que estés teniendo un lindo dia.
Con respecto a lo que nos comentas, hicimos el reclamo de todos los productos de tu orden que no habian llegado en tiempo y forma a nuestro deposito de Miami, todos ellos llegarán en el dia de hoy a la noche y la mochila "
KROSER Travel Laptop Backpack 17.3 Inch XL Heavy Duty Computer Backpack with Hard" va a llegar el dia lunes, por lo tanto cuando éste ultimo llegue, tu orden quedara lista para empacar y procesar para enviar.
Podes estar tranquilo ya que hemos realizado estas gestiones con el fin de enviarte tu orden completa tal como la solicitaste. Igualmente nos disculpamos por la demora.
Ya te enviamos el cupón via correo electronico.
Quedamos a las órdenes!
Buena jornada!
Saludos cordiales
27 de Noviembre a las 14:35 hs.
Ernesto T
Porque no llega ya han pasado mas de 80 dias
07 de Diciembre a las 11:47 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ernesto
Saludos
24 de Diciembre a las 11:46 hs.
Ernesto T
No llego la mochila Men KROSER Travel laptop backpack 17.3 inch XL Heavy duty computer, era lo que mas esperaba ¿y ahora que?
26 de Diciembre a las 0:11 hs.
Ernesto T
No llego mi mochila KROSER, me he dado cuenta que pedidos grandes simplemente fallan, solo se puede pedir una o dos cosas maximo, en caso de que pidan cinco por ejemplo, es seguro que no te enviaran un producto
26 de Diciembre a las 0:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Ernesto!
En primer lugar, lamentamos lo sucedido con tu pedido.
Realmente esto no se produjo por una mala intención desde nuestra parte, por lo cual, dado que esta es una plataforma de reclamos, nos gustaria que te pongas en contacto a través de nuestro Centro de Ayuda: ****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new enviandonos las fotos de cómo te llegó el paquete para que podamos hacer el reembolso correspondiente del faltante.
Quedamos a la espera y a tu disposición!
Que tengas un lindo fin de semana.
Saludos
26 de Diciembre a las 11:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ernesto
27 de Enero a las 14:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ernesto T
15 de Abril a las 13:32 hs.