Reclamo a Tiendamia
Buenas tardes, compré un poco producto el día 16 de enero con envío “express”, se suponía que de 5 a 10 días hábiles llegaría a destino, pero ya pasaron 7 días hábiles y ni siquiera ha llegado a miami el producto, además dice que la entrega estimada del producto en miami sería el 4 de marzo, estoy completamente confundido, ayuda urgente
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre]!
Esperamos que te encuentres bien.
Hemos corroborado tu orden y vemos que surgió un atraso, lo cual hemos notificado en el dia de ayer a tu mail asociado con la compra (iniakiagus*****gmail.com).
Lo que sucedio fue que el proveedor del producto nos brindó un plazo de entrega en nuestro deposito de Miami entre los días 28 de febrero y 5 de marzo aproximadamente. Por lo tanto, no podremos cumplir con el plazo del envío express que abonaste, razón por la cual hemos realizado el reembolso del envío express a tu cuenta de Tiendamia para que te quede como dinero a favor para otro pedido, este dinero podrás verlo en tu billetera de Tiendamia dentro de 48 a 72 horas hábiles. En caso de que no desees ese saldo allí, podemos solicitar el reintegro a tu tarjeta.
Lamentamos la demora y los inconvenientes que pueda generarte esto.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
25 de Enero a las 16:58 hs.
Iñaki A
Buenas tardes, no puedo recibir un reembolso del producto y el envío, o sea, 80 usd, porque la verdad no me interesa tener el producto en marzo
25 de Enero a las 17:49 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
[nombre], procederemos a cancelar la totalidad de la orden y realizar el reembolso.
El reembolso puede ser a tu cuenta de Tiendamia para que utilices el dinero en otro pedido o a tu tarjeta.
Esperamos tu respuesta!
Saludos
25 de Enero a las 19:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola [nombre],
Gracias por tu respuesta!
Ya solicitamos el reembolso a tu cuenta de Tiendamia. Dentro de un plazo de 48 a 72 horas hábiles tendrás el dinero en la billetera.
Para utilizar este dinero en tu proxima compra, lo único que tenes que hacer es seleccionar "Credito Interno" en el método de pago y si tenes que pagar dinero faltante podrás ingresar tu tarjeta.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Que tengas un lindo día.
Saludos
26 de Enero a las 14:18 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre]!
Esperamos que te encuentres bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que el reembolso fue solicitado el dia 26 de enero, la solicitud la debe realizar el sector administrativo y puede demorar de 72 a 96 horas hábiles aproximadamente.
Estimamos que entre hoy y mañana tendrás el dinero acreditado en tu cuenta.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Que tengas un lindo día.
Saludos
31 de Enero a las 14:46 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
03 de Febrero a las 17:05 hs.