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Reclamo a Tiendamia

No llega mi compra

[Solucionado]

El día 10 de septiembre hice una compra, y desde el 13 de octubre figura que esta en el país, y al día de la fecha sigue sin tener movimiento me comunique con tiendamia y me dicen que me tengo qje comunicar con el correo y en el correo dicen que no llego mi pedido, la orden es #[números]

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Nadir, esperamos te encuentres muy bien!

    Con respecto a tu consulta, entendemos que Correo Argentino es una opción de envío que ofrecemos pero la entrega está enteramente a cargo de Correo Argentino, al ser un ente público Tiendamia no tiene contacto directo con ellos o acceso a su sistema.

    Es por ello que le brindamos todas las herramientas necesarias para que el cliente se pueda contactar y realizar todas las gestiones solicitadas

    Te dejo aquí los métodos de contacto para que te puedas comunicar:

    Capital /GBA: (***) **** ****
    Interior: **** - *** - ****

    atcliente*correoargentino.com.ar

    O podes comunicarte por Facebook ya que ellos allí responden muchas consultas.

    Entendemos que desde Correo ya te han comunicado que la orden no se encuentra por lo que te pedimos nos brindes el comprobante donde te informan eso via mail y el comprobante del aviso de compra para poder verificar lo sucedido.

    Quedamos completamente a tu disposicion! Saludos

    26 de Octubre a las 20:29 hs.

  • Nadir A

     

    A que mail les envió el comprobante?

    27 de Octubre a las 11:26 hs.

  • Nadir A

     

    Todavía no llega mi pedido, y no me informan donde enviar el comprobante que me pidieron

    31 de Octubre a las 9:59 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Nadir, esperamos te encuentres muy bien!

    Te pedimos disculpas por la demora en brindarte una respuesta! Vemos que ya has realizado la consulta desde nuestro centro de ayuda, pasado los 75 días te realizaremos la garantía de entrega por dicho canal.

    Ante cualquier otra duda o consulta, me encuentro a tu disposicion! Saludos

    10 de Noviembre a las 23:43 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadir A

    07 de Mayo a las 4:00 hs.

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