Reclamo a Tiendamia
Hice una compra hace 3 días, y todavía esta en estado “aguardando información solicitada vía mail”. El caso es que no me llegó ningún correo, ni a spam, con cualquiera de los nombres que me podía llegar. Sí me llegaron otros de tienda mía, con la confirmación del pedido y del pago recibido.
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Miguel!
Esperamos que estés bien.
Gracias por tu contacto!
Te comentamos que por motivos de seguridad en algunos casos solicitamos documentación adicional para poder procesar la compra.
La solicitud de datos es un procedimiento que hacemos de forma aleatoria para garantizar la seguridad en el sitio.
Necesitaríamos que, por favor, nos compartas a verificaciones*tiendamia.com lo siguiente:
- El número de la orden que realizaste.
- En una misma foto, el documento de identidad del titular de la tarjeta junto con la tarjeta física utilizada en la compra (solo debes dejar visible el titular y los ultimos 4 digitos de la tarjeta, puedes usar el documento para ocultar los datos restantes)
Los datos son de uso exclusivo para realizar la validación y seran eliminados una vez finalizada.
05 de Diciembre a las 15:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Por ultimo, nos gustaria comentarte que esta solicitud de datos y todas las notificaciones con respecto a esta orden te la enviaremos al mail rochamiguel****gmail.com
Quedamos a tu disposicion ante cualquier consulta!
Que tengas un excelente fin de semana!
Saludos
05 de Diciembre a las 15:12 hs.
Miguel Á
Hola, buenas tardes.
Yo no tengo problemas en enviarles la información que me solicitan, pero hay un solo problema. Yo ahora estoy en mi turno de trabajo fuera de mi hogar, en la zona de la puna, e hice la compra desde aquí. Con esto quiero decir que yo tengo mi documento conmigo, pero no mi tarjeta con la cual hice la compra. ¿Puedo enviárselo en 2 fotos?.
05 de Diciembre a las 15:33 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Miguel!
Esperamos que estes bien!
Ya recibimos la documentación correctamente.
Muchas gracias!
El proveedor del articulo de tu orden estará entregado el producto en nuestro deposito de Miami el 10 de diciembre aproximadamente.
Ni bien llegue, estaremos procesando el pedido para que viaje.
Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta!
Saludos
07 de Diciembre a las 9:54 hs.
Miguel Á
solución recibida:
Gracias. Ya se solucionó y espero que siga todo su curso, y llegue mi producto lo más pronto posible. Trabajen un poco sobre eso que no soy el único que tenía este problema del correo que no llegaba. Saludos.
07 de Diciembre a las 10:08 hs.