Reclamo a Tiendamia
Compre mi producto hace un mes, me indicaron que habia un problema con el envio al deposito en miami y volvieron a pedirlo al deposito y actualmente volvio a estar fuera de fecha estimada de llegada al deposito. El problema con mi producto viene de parte de la empresa no del correo de mi pais, se estan retrasando muchisimo con mi producto y no me dan ninguna solucion
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La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Demora en pedido
Hice un pedido de unos auriculares open back el 30 de junio, y desde el mismo 30 de junio que está viajando hacia el depósito ("estamos esperando la llega de los productos a nuestro depósito"). Quería saber si es algún problema con el vendedor, si el producto viene de …
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Matias!
Te comentamos que tu orden se encuentra en viaje hacia tu país.
Es probable que llegue entre hoy y mañana. Si aun no recibiste el codigo de tracking para hacer el aviso de compra en la plataforma del Correo Argentino, te pedimos que te comuniques vía correo electronico (ac*tiendamia.com) para brindarte el codigo, ya que por este medio no podemos facilitartelo.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
17 de Setiembre a las 12:46 hs.
matias I
No me proporcionan un mail real para pedir el codigo de seguimiento mencionado y en la pagina no se esta actualizando de ninguna manera el estado de mi paquete sigue diciendo Estado: Su Orden está viajando a nuestro deposito en Miami. No creo que sea verdad lo que dicen que el paquete esta siendo enviado
17 de Setiembre a las 15:54 hs.
matias I
mi numero de orden es **********
17 de Setiembre a las 16:00 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Matias,
En primer lugar te pedimos disculpas por la confusión con tu numero de orden, ya que te brindamos información sobre otro pedido.
Efectivamente estamos a la espera de que el proveedor entregue el artículo en el deposito de Miami para poder hacer el envío ya que el proveedor del articulo de tu orden no lo entrego en nuestro deposito en la fecha estimada de entrega que nos brindo en un principio, entonces tuvimos que hacer la recompra del mismo para que llegue cuanto antes y poder enviar la orden a destino.
Cuando el vendedor nos dé una nueva fecha de entrega en el deposito de Miami te notificaremos.
Por tu parte puedes estar tranquilo ya que no debes realizar ninguna gestión extra.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
18 de Setiembre a las 13:52 hs.
matias I
Es la segunda vez que me van a dar otra fecha estimada de entrega al deposito de miami yo necesitaba el producto hace mucho tiempo y lo sigo necesitando no puedo creer que su unica propuesta es que van a seguir haciendo que el cliente espere, no dan ninguna solucion y ofrecen el reembolso como si fuera que con el mismo dinero podria volvera comprar el mismo producto. no se hacen cargo de nada solo dicen que es problema de otra persona.
18 de Setiembre a las 14:33 hs.
matias I
Mi reclamo no fue solucionado para nada lo unico que hicieron fue darme un cupon de descuento para una proxima compra la cual no voy a hacer ni recomendar a nadie con este servicio ineficiente que ofrecen
21 de Setiembre a las 16:43 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Matias,
Tal como te notificamos vía correo electronico, tuvimos que hacer la recompra del producto de tu orden porque no fue entregado en nuestro deposito en la fecha estimada de entrega.
La nueva fecha de entrega que nos brindó es del día 30 de septiembre; ni bien llegue empacaremos el paquete para que viaje en el siguiente vuelo disponible.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
26 de Setiembre a las 9:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de matias I
30 de Setiembre a las 11:40 hs.
matias I
no tengo ninguna respuesta de ninguna empresa ni de parte de tiendamia mi queja sigue sin solucionarse quiero pdedir un reembolso
30 de Setiembre a las 19:52 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Matias,
Tu orden esta siendo verificada para viajar en el proximo vuelo disponible hacia Argentina.
Cuando viaje te notificaremos y enviaremos el codigo de tracking para que realices las gestiones correspondientes en la plataforma del Correo Argentino.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
07 de Octubre a las 12:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo ya fue solucionado. A la espera de tu confirmación Matias.
Saludos
14 de Noviembre a las 12:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de matias I
14 de Abril a las 13:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de matias I
14 de Abril a las 13:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de matias I
14 de Abril a las 13:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de matias I
14 de Abril a las 13:15 hs.