Reclamo a Tiendamia
No llega al depósito de miami.
compre 3 productos el 2 de febrero, la entrega estimada en el depósito era el 10, sigo esperando porque hay 1 producto que no llega y me retrasa todos los otros. Ya hace 15 días hice la compra y todavía ni siquiera llegó todo al depósito. Una decepción, espero que me solucionen este problema lo antes posible y recibir mis 3 productos en condición y forma, pronto.
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Isabella!
Esperamos que te encuentres bien.
Te comentamos que el producto que está atrasando el envío de la orden es "YINVA 30 Pack Tips Cover Compatible with Apple Pencil 2 Silicone Nibs Cap Accessories Protective Case Compatible Apple Pencil 1(White Blue Black)" el mismo no fue entregado en tiempo y forma, por lo cual decidimos hacer la re-compra del mismo para poder enviárte la orden completa.
El proveedor nos brindo una nueva fecha de entrega en nuestro deposito de Miami del dia 19 de febrero, apenas recibamos el ítem procesaremos la orden para viajar.
Quedamos a disposición!
Que tengas un lindo dia!
Saludos
18 de Febrero a las 15:28 hs.
Isabella P
solución recibida:
Hola buen día, hoy 19 de febrero espero el mensaje de aviso de que llegó al depósito entonces. Gracias y que tengas un buen día
19 de Febrero a las 10:27 hs.
Isabella P
Me dijeron que hoy iba a llegar al depósito en el posteo de Solución y no llegó. Por mail me dicen una cosa y por acá otra
19 de Febrero a las 21:49 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Isabella!
Te comentamos que el producto que faltaba llegar al deposito llegó el dia viernes 19 de febrero.
Dado que el proceso de recepcion que se realiza en nuestro deposito de Miami demora 72 horas habiles aproximadamente (sin contar fines de semana) estamos esperando que este proceso culmine entre hoy y mañana, de forma que podamos comenzar a procesar la orden para viajar hacia Argentina. Es probable que esta semana ya esté lista para viajar.
Quedamos atentos al avance de tu orden y a disposición por cualquier consulta!
Que tengas un lindo dia!
Saludos
22 de Febrero a las 14:33 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Isabella!
Esperamos que estés bien.
Nos comunicamos para comentarte que tu orden ya está siendo procesada para viajar en el proximo vuelo disponible.
Es probable que este fin de semana esté viajando hacia Argentina.
Quedamos a disposición!
Que tengas un buen dia.
Saludos
24 de Febrero a las 13:24 hs.
Isabella P
solución recibida:
Muchas gracias por la respuesta y la solución. Lamento la mala experiencia y el mal gusto con toda la situación.
24 de Febrero a las 18:32 hs.