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Reclamo a Tiendamia

No llega a miami el producto

[Solucionado]

Buenas tardes, compré un poco producto el día 16 de enero con envío “express”, se suponía que de 5 a 10 días hábiles llegaría a destino, pero ya pasaron 7 días hábiles y ni siquiera ha llegado a miami el producto, quisiera explicaciones urgentemente por favor

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes [nombre]!

    Esperamos que te encuentres bien.

    Hemos corroborado tu orden y vemos que surgió un atraso, lo cual hemos notificado en el dia de ayer a tu mail asociado con la compra (iniakiagus*****gmail.com).

    Lo que sucedio fue que el proveedor del producto nos brindó un plazo de entrega en nuestro deposito de Miami entre los días 28 de febrero y 5 de marzo aproximadamente. Por lo tanto, no podremos cumplir con el plazo del envío express que abonaste, razón por la cual hemos realizado el reembolso del envío express a tu cuenta de Tiendamia para que te quede como dinero a favor para otro pedido, este dinero podrás verlo en tu billetera de Tiendamia dentro de 48 a 72 horas hábiles. En caso de que no desees ese saldo allí, podemos solicitar el reintegro a tu tarjeta.

    Lamentamos la demora y los inconvenientes que pueda generarte esto.

    Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!

    Saludos

    25 de Enero a las 16:58 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A

    03 de Febrero a las 17:05 hs.

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