Reclamo a Tiendamia
Realicé una compra en mayo [números] y se me informó el monto correspondiente a la percepción del 35% de afip. Sin embargo esa retención no fue informada al afip, no me aparece en mis retenciones.
además, dado que en la factura de la compra que se me envió, no tengo información del cuit que me realizó la retención y no puedo gestionar la solicitud de devolución de forma manual.
aguardo pronta respuesta.
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Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
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Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Maria L
Me comuniqué mediante la pagina de reclamos de TiendaMia enviando toda la documentación y me respondieron, primero que eso lo debía informar el banco, lo cual es falso porque la compra se informó al banco en pesos. Repitiendo el reclamo, me dijeron que tiendamia informa todos las retenciones a mas tardar en el mes siguiente y que me fijara en la pagina de AFIP, pero es nuevamente falso, ya que no aparece la retención informada. Además, yo ya había hecho esa comprobación antes de hacer el reclamo.
24 de Enero a las 14:17 hs.
Maria L
Les solicite factura para cargar manualmente y me mandaron la factura por el costo de shipping solamente. No me mandaron una factura donde aparezca el detalle de la compra, y el cuit como agente de retención.
24 de Enero a las 14:18 hs.
Maria L
Me enviaron esta respuesta a mi reclamo:
"En base a la consulta que envié al área interna, te confirmo que se ha verificado que para aquellas transacciones creadas en Abril, Mayo y Junio del **** los clientes verán reflejada la percepción de AFIP a finales de Febrero. Se estarán cargando en este tiempo aproximado y podrás verlo reflejado como se te había indicado en los pasos anteriores. "
Al día de hoy no se ven las retenciones en la página de AFIP. Esperaré hasta fin de febrero como se indica.
09 de Febrero a las 10:26 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
10 de Febrero a las 14:29 hs.