Reclamo a Tiendamia
Quiero cancelar la orden [números] pero no veo la opción en ninguna sección de la página web de la empresa. Sus números de teléfono indican que sólo resolverán a través de correo electrónico pero sólo tengo un plazo de 12 horas para cancelar una orden y el correo electrónico indica que responderán en un aproximado de 48 hrs.
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Gisell!
Esperamos que te encuentres bien.
Respondiendo a tu consulta, vemos que tu orden ya fue cancelada en el día de hoy y el reembolso del dinero ha sido solicitado a tu billetera de Tiendamia.
En 48 horas aproximadamente veras el dinero en la seccion "Mi billetera" de tu cuenta y podrás utilizarlo en tu proximo pedido.
Utilizarlo es muy fácil, en el metodo de pago de tu proxima orden deberás seleccionar "Credito Interno"
Por otro lado, nos gustaria comentarte que las órdenes que realices podes cancelarla desde tu cuenta de Tiendamia dentro de un plazo de 12 horas, donde se te dará la opción de cancelar dentro de tu cuenta. Entendemos que en este caso no pudiste realizarlo de este modo por lo cual ya nos encargamos de realizar la cancelación y reembolso.
Quedamos a disposición!
Que tengas un lindo día.
Saludos
08 de Marzo a las 12:35 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola [nombre]!
Vemos que ya utilizaste el dinero en otro pedido, por lo cual consideramos que el reclamo ha sido solucionado.
Quedamos a disposición!
Saludos
09 de Marzo a las 15:01 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisell
11 de Marzo a las 14:36 hs.
Gisell
solución recibida:
Gracias por la solución
11 de Marzo a las 16:04 hs.