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Reclamo a Tiendamia

No envían el producto

[Solucionado]

Realice una compra en tiendamia con envío express de 9 a 16 días hábiles el día 23/04. Hoy 26/05 todavía "está viajando" al depósito de miami.
llame 5 veces y no encontré las respuestas deseadas. Quisiera una fecha segura de envío porque la paciencia se agota.
acaso no se preguntan porque el proveedor no entrega el producto o en tal caso porque no lo informan?
necesito una fecha urgente.

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Isabella,

    Primero te solicitamos disculpas por la situación de tu orden. Lamentablemente al no contar con stock físico de los productos siempre dependemos de su entrega. Finalmente el proveedor se a comprometido a entregarlo mas tardar el día miércoles de la corriente semana y nosotros te lo enviaremos con prioridad en el próximo vuelo.

    Ante cualquier otra duda o consulta, no dudes en contactarnos.

    Esperamos tengas un buen comienzo de semana. Saludos!

    30 de Mayo a las 15:42 hs.

  • Isabella P

     

    Ojalá así sea.

    30 de Mayo a las 15:48 hs.

  • Isabella P

     

    solución recibida:

     

    Considero que tuvo más efectividad realizar la queja por este medio qué con la atención al cliente.
    Por ahora va avanzando, pero lamentablemente, hasta que no tenga el paquete en mis manos chequeando que esté todo correcto, no lo creo.

    31 de Mayo a las 23:38 hs.

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