Reclamo a Tiendamia
Orden: [números]
peoducto defectuoso y devuelto a tiendamia. Hace meses que estoy con este tema y todavia no me han hecho el reembolso. Voy por el tercer pago y todavia nada sobre la devolución del dinero. No sirve que te atiendan bien por teléfono cuando no te dan la solución. Hoy 13/08/[números] ya no hay atención telefónica, están colapsados. De quejas¿?
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
MARTIN A
Confío en tuQuejaSuma haga llegar el reclama y tener una pronta solución.
13 de Agosto a las 15:16 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
stimado Martín ¿cómo estás?
Gracias por contactarte con Tiendamia.
En primer lugar te pido disculpas por la demora en brindarte respuesta, el canal de email se encuentra saturado debido a la gran cantidad de consultas que estamos recibiendo y los plazos de respuesta se extienden inevitablemente.
Con respecto a tu consulta, el día 31 de Julio has confirmado que el paquete fue retirado de tu domicilio y se ha solicitado el reembolso correspondiente.
He solicitado que se le de prioridad a tu gestión y se realice de forma urgente, teniendo un plazo de 72 horas hábiles.
Si dentro del plazo indicado no recibes la confirmación correspondiente, te pido que te vuelvas a contactar conmigo para poder reforzar el reclamo.
Ante cualquier otra duda o consulta quedo a las órdenes.
18 de Agosto a las 9:05 hs.
MARTIN A
Según tiendamia debo esperar 72 hs. hábiles.
18 de Agosto a las 12:49 hs.
MARTIN A
Al día de la fecha no veo el reembolso en mi tarjeta de crédito. Es una vergüenza!
25 de Agosto a las 16:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Martin,
Hemos corroborado el caso y vemos que el reembolso fue hecho correctamente.
A su vez vemos que con este dinero realizaste otra compra, en la cual estamos esperando que el proveedor haga la entrega de los productos en nuestro deposito para enviártela.
Quedamos a las ordenes ante cualquier consulta.
Saludos
04 de Setiembre a las 12:03 hs.
MARTIN A
Hola,
Dado a que no avanzaba el reembolso del dinero a mi tarjeta de crédito, opte de reutilizar el saldo acreditado en mi cta. de tiendamia en la compra de otros productos. En resumen, solución a medias. Gracias!
Saludos.
04 de Setiembre a las 16:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martín R
11 de Setiembre a las 14:32 hs.
MARTIN A
solución recibida:
El reclamo inicial fue el pedido de devolución del valor de la compra, ya que tiendaMia no realiza el cambio del producto fallado por uno igual. En reiteradas veces me informaron que iban a realizar el reembolso del dinero a mi TC. Como esto último no se efectivizaba, por unanimidad tiendaMia me acreditó el importe total a mi cuenta personal con la tienda. Por lo tanto decidí realizar la compra de otros productos que estoy esperando para que me los entreguen.
En conclusión: Solución a medias.
Gracias tuQuejaSuma!
11 de Setiembre a las 15:23 hs.