Reclamo a Tiendamia
Realice una compra el 07 de agosto, el día 10 me dicen que el producto no está disponible y que puedo cancelar la compra y me reembolsará el dinero. Cosa que no hacen y no responden los mensajes por la app.
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Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días Mariano! ¿Cómo estás?
Hemos chequeado tu orden y visualizamos que lamentablemente el producto seleccionado en tu orden no ha arribado en tiempo y forma en nuestro depósito de Miami. Esta situación ya ha sido reclamada al proveedor. Habitualmente Tiendamia vuelve a efectuar la compra del producto, pero en este caso nos encontramos con que el artículo ya no se encuentra en stock. ¡Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionar!
Debido a ello, te ofrecimos distintas vías de solución y has decidido cancelar la orden. La cancelación ha quedado efectiva en el día de hoy. Tiendamia efectúa el reembolso en un plazo de 72 horas hábiles a partir de la cancelación. Luego tu entidad bancaria tendrá hasta 30 días hábiles en reflejar en tu cuenta.
El día Lunes ya podremos enviarte el comprobante correspondiente al reembolso. ¡Te lo enviaremos en cuanto lo visualicemos!
Quedamos a total disposición ante cualquier duda. Saludos.
16 de Agosto a las 8:46 hs.
Mariano R
OK el banco macro niega lo de los 30 días declara que es un dato incierto. Lo acreditan al instante. Aguardo el comprobante
16 de Agosto a las 14:51 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días Mariano! ¿Cómo estás?
Te comento que el reembolso ya ha quedado gestionado. ¡Te hemos enviado el comprobante a tu correo electrónico!
Ante cualquier duda quedamos a tu disposición. ¡Que tengas buen día!
18 de Agosto a las 13:31 hs.
Mariano R
Estimados tiendamia ustedes mandan un "voucher" que es un documento interno de tiendamia, que no hace a ma cuestion, es solo un pdf sin ningún valor. Ustedes me tiene que enviar el comprobante de transferencia o transacción bancario realizado para reclamar al banco. No es real que el banco se toma 30 días para acreditar el dinero, es un slogan de tiendamia... Por favor reabrir el caso y enviar el comprobante bancario oficial de la transferencia. Gracias.
20 de Agosto a las 9:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Hola Mariano! ¿Cómo estás?
Te comentamos que la gestión de un reembolso es distinta a la gestión de una transferencia, por lo que el comprobante será distinto.
De todas formas, hemos solicitado un nuevo comprobante a nuestro procesador de pagos para que puedas presentar ante tu entidad bancaria. En cuanto lo obtenga, te lo enviaremos nuevamente a través de un mail.
¡Quedamos a tu disposición! Saludos.
23 de Agosto a las 10:53 hs.
Mariano R
solución recibida:
OK solucionado. Gracias!
23 de Agosto a las 12:07 hs.