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Reclamo a Tiendamia

No devolvieron dinero

[Solucionado]

Hice una compra el 26 de marzo. El 14 de abril me dijeron que por problema del proveedor mi orden había sido cancelada. El 17 de abril dijeron que ya habían efectuado la devolución pero que algunos bancos podrían demorar hasta 30 días en devolverlo al método de pago utilizado. Fui a mi banco y no hay abono alguno. Hoy 2 de junio sigo esperando la devolución de lo pagado, he enviado estado de cuenta bancario, prometen revisión de mi caso.

Comentarios
  • Guillermo I

     

    Ya envié todos los estados bancarios qué demuestran que no hay devolución de dinero alguna, dicen que seguirán averiguando, la compra se hizo el 26 de marzo y sigo sin tener mi dinero de vuelta

    07 de Junio a las 5:55 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Buenas tardes Guillermo, cómo estás?

    Lamentamos lo sucedido con su compra. De acuerdo a lo informado desde nuestro Centro de Atención al Cliente, tenemos registro que el reembolso fue relizado en el mes de Abril tal como indica el comprobante de reembolso que le hemos brindado. De todas maneras, nos encontramos realizando la consulta correspondiente con el procesador de pagos para poder obtener información sobre la demora en verse reflejaado.

    Queremos transmitirte la tranquilidad que nos encontramos trabajando en el caso y nos estaremos comunicando contigo ni bien tengamos mayor información.

    Quedamos en contacto!

    09 de Junio a las 12:14 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo I

    15 de Junio a las 17:02 hs.

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