Reclamo a Tiendamia
Buenas noches, se realizó una compra por tiendamia (decía que había stock), el día 30 de noviembre se realizó el pago, al día siguiente cancelaron el pedido sin darnos motivo alguno. Se ha generado reclamo por ello y no nos dan respuesta ya que sí queríamos el producto, supuestamente llegaría antes de navidad. Este es el ticket #[números] de reclamo. Nombre robert alejandro saavedra ticlla
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Robert!
Esperamos que te encuentres bien.
En primer lugar, lamentamos lo sucedido con tu compra y la demora en brindarte respuesta.
Tal como te comentamos vía email, el producto de tu compra ha sido dado de baja durante el proceso de compra.
Realmente esto no sucedió por una mala intención desde nuestra parte sino que estos cambios en el stock de los productos se dan debido a la alta demanda que tienen los proveedores de los mismos.
Por esta razón, anteriormente te ofrecimos el cambio de producto por uno similar al de tu orden o la cancelación de la compra.
Por lo que nos indicaste en el mail no deseas que realicemos el cambio de producto por otro similar, por lo tanto procederemos con la cancelación y reembolso de tu orden.
La devolución del dinero puede ser emitida hacia la cuenta de Tiendamia para que te quede el dinero a favor para otra compra o a tu tarjeta. ¿Donde deseas que realicemos el reembolso?
Esperamos tu respuesta!
Que tengas un excelente día!
Saludos
09 de Diciembre a las 17:52 hs.
Robert A
solución recibida:
Por favor deseo el reembolso a la cuenta de tiendamia para poder realizar compra y mejorar mi experiencia con ustedes.
09 de Diciembre a las 20:09 hs.