Reclamo a Tiendamia
Segun la web, cuentan con garantia de entrega, pague un courier para poder entregar un regalo, la mercaderia llego 35 dias despues de la compra, llamas para reclamar y te ofrecen descuentos o cupones y no cumplen con la que prometen en una publicidad falsa, imposible reclamar en argentina ya que no tiene domicilio aca. Espero que alguien responda.
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes!
Esperamos te encuentres muy bien!
Con respecto a tu consulta, tal como se establece en nuestra plataforma brindamos garantía de 75 días, es decir si en 75 días de realizada la compra no la recibes te la reembolsamos!
Si la compra es realizada por Correo Argentino te solicitaremos el comprobante de el aviso de compra y pago de VEP.
Ten en cuenta que los plazos son brindados en el mail de nueva orden es un estimativo y es en días hábiles sin contar fines de semana y feriados.
Nos encontramos completamente a tu disposicion.
Saludos
29 de Julio a las 17:01 hs.
dyegerbaudogmailcom G
La informacion que estas dando es inexacta, ya que que como dice la garantia de entrega los 75 dias son para los envios de correo Argentino y mi envio fue por Courrier.
ASI DICE TEXTUAL. "Todas las órdenes están aseguradas para llegar a destino. En caso de no hacerlo en el tiempo estipulado (Courier Privado) o luego de los 75 días de realizado el pedido (Correo Argentino) te devolvemos el dinero" DICE CLARO tiempo estipulado (Courier Privado) O..... es "O" habla de diferente envios, por un lado los courrier que tienen un tiempo estipulado y por otro 75 dias para los envios por correo argentino.
29 de Julio a las 17:13 hs.
dyegerbaudogmailcom G
En el mail que recibi la orden decia que la recibiria dentro de los 14 o 20 dias habiles, tiempo que no fue cumplido
TEXTUAL ASUNTO DEL MENSAJE "Nueva orden ********** - Recibí entre 14 y 20 días hábiles" del 25 de Junio de ****
29 de Julio a las 17:17 hs.
dyegerbaudogmailcom G
No reconocen lo que expresamente dice lo que ellos tienen publicado en la página como "garantía de entrega" y prometen devolver el dinero en caso de no respetar los plazos. Cualquier persona tiene acceso a ver ese apartado en la web. Estamos realizando el reclamo en defensa del consumidor y en AFIP ya que no tienen habilitación en argentina.
03 de Agosto a las 8:25 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Darío, esperamos te encuentres muy bien!
Entendemos lo que nos expresas y mejoraremos la manera en la que esta escrito los días de la garantía de entrega para que no se genere confusiones como estas!
Te hemos escrito vía mail, consultándote sobre un reembolso que te realizaremos!
Aguardamos respuestas. Saludos
06 de Agosto a las 15:56 hs.
dyegerbaudogmailcom G
En el mail enviado no respentan la garantia de devolucion, TIENDAMIA es una empresa no un quiosco, y si no dejaron bien expresado la "GARANTIA DE ENTREGA" deben responder por lo escrito al momento de la compra. Ud deben hacerse responsables de lo que prometen, dejando expresado con claridad los contratos y responsabilidades; TIENDA MIA tiene la obligacion de respetar lo que ofrece.
08 de Agosto a las 10:29 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Darío esperamos te encuentres muy bien!
Primero queremos disculparnos por la demora en brindarte la orden, si bien realizamos un aviso de entrega el ultimo día hábil es una realidad que no la entregamos en el tiempo acordad. Tal como te comente la garantía de entrega es de 75 días para ambos métodos de envió, como entendemos lo que tu nos expresas y nos interesa que la experiencia de nuestros clientes sea la mejor del mercado procederemos a reembolsarte absolutamente todo lo abonado por tu orden.
El reembolso se realizara a tu método de pago en un correr de hasta 72hs hábiles y luego dependerá de los tiempos de tu entidad financiera, esta podría demorar hasta 30 o 40 días.
Quedamos completamente a tu disposicion! Esperamos tengas una buena jornada.
Saludos
11 de Agosto a las 16:01 hs.
dyegerbaudogmailcom G
1. nunca recibi un aviso de entrega
2. La garantia de entrega de su web no dice lo que indicas los 75 dias son para envios de correo argentino.
La experiencia con los clientes es mala porque no respetan lo establecido como contrato implicito en su "garantia de entrega"
11 de Agosto a las 16:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Dario, esperamos te encuentres muy bien!
Te confirmamos que, el reembolso se realizara a tu método de pago este tiene una demora de procesamiento de hasta 72hs hábiles y luego dependerá de los tiempos de tu entidad financiera, esta podría demorar hasta 30 o 40 días.
Quedamos completamente a tu disposicion! Esperamos tengas una buena jornada.
Saludos
12 de Agosto a las 14:04 hs.
dyegerbaudogmailcom G
No cumplieron con el contrato, ponen excusas y no respetan lo que se establecen como garantía de entrega. La atención es malísima,no tienen cuit para reclamar en argentina por lo que inicie las acciones por EEUU.
15 de Agosto a las 1:03 hs.
dyegerbaudogmailcom G
No cumplieron y resolvieron segun su interes.
29 de Agosto a las 19:21 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de dyegerbaudogmailcom G
06 de Diciembre a las 16:48 hs.
dyegerbaudogmailcom G
solución recibida:
La experiencia con tienda mia fue mala, el producto no llego a tiempo y no quisieron cumplir con los compromisos que ellos mismos establecen en la web. despues de muchos reclamos accedieron a devolver el dinero.
pero no vuelvo a usar tienda mia, ni la recomiendo
06 de Diciembre a las 17:07 hs.