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Reclamo a Tiendamia

No cumplen ante un desperfecto

[Solucionado]

Adquirí una comp***dora chuwi en el mes de julio. Dejó de funcionar súbitamente. Hice cuatro solicitudes. Me pidieron q la vea un tecnico y comunicará problema y presupuesto. Hice todo el proceso pero el.problema es complejo : falla eléctrica mother. La última respuesta que me da tiendamia es que las fechas expiraron !

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Patricia!

    Esperamos que te encuentres muy bien.

    Respondiendo a tu consulta, lo que se comentó sobre las fechas se debe a que desde Tiendamia ofrecemos la devolución de los articulos dentro de los 7 dias desde que te llega el articulo, en caso de que los mismos lleguen con algun desperfecto. Dado que es una compra del mes de julio no pudimos ofrecerte esta gestión.

    Como no tenemos forma de cambiarte el producto por otro porque no tenemos tienda fisica en tu ciudad, te ofrecimos la posibilidad de cubrir una parte del arreglo técnico. Esta es la resolucion que está dentro de nuestro alcance una vez que el plazo de devolucion expira.

    Esperamos sepas comprender. Realmente no es por una mala intención desde nuestra parte ya que nada nos gustaria más que poder ayudarte.

    16 de Enero a las 12:59 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Esperamos tu comunicación a través de nuestro Centro de Ayuda ya que con tu DNI y tu correo electronico no encontramos tu número de orden.

    Quedamos a tu disposición!

    Que tengas un lindo día.

    Saludos

    16 de Enero a las 13:00 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Ya que no se ha recibido respuesta por tu parte, la empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia

    03 de Febrero a las 14:26 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Ya que no se ha recibido respuesta por tu parte, la empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia

    23 de Marzo a las 17:03 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia

    29 de Marzo a las 16:39 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia

    15 de Abril a las 13:43 hs.

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