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Reclamo a Tiendamia

No contestan los mails

[Solucionado]

Hice un pedido el 14/8, me pidieron comprobantes de servicios para verificar domicilio, envié todo. Luego me dijeron que la laptop que pagué (porque ya entró el pago) no podían enviarme, y me dieron la opción de pagar la diferencia por otra, les dije que aceptaba y nunca mas me respondieron. Necesito que cancelen la orden, devuelvan el dinero o realmente me dejen seguir con el pedido sin mas vueltas! (nro de orden [números]).

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ramon

    Muchas gracias por contactarnos

    Aqui te compartimos nuevamente el link de pago para que puedas abonar la diferencia de tu orden

    ****s://tiendamia.com/crear-link-ap?oid=**********&m=***

    Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta.

    02 de Setiembre a las 15:21 hs.

  • Ramon

     

    EL link ese me lo enviaron el dia viernes 28/8 y ya fue abonado, ya figura en mi tarjeta como pagado y aun no figura en Mis ordenes. Les pido por favor que actualicen la orden porque el pago de la diferencia ya fue abonado.

    02 de Setiembre a las 15:24 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ramon. Cómo estás?

    Vemos que uno de nuestros agentes de atención al cliente ha respondido a tu consulta por mail. Pedimos por favor continuar la comunicación por ese mismo medio para poder brindarte una mejor asistencia.

    Quedamos a las órdenes!

    12 de Setiembre a las 14:35 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ramon

    26 de Setiembre a las 9:50 hs.

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