Reclamo a Tiendamia
Hace 20 días hice una compra y día a día me perjudican. No me la enviaron no asumen suerror. Me siguen e*****ndo y haciendo perder tiempo sin soluciones reales y concretas. Solo les interesa que paguemos más y más y no asumen sus compras! no compren mas en tienda mia por que te e*****n
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Gastón,
Gracias por contactarte con nosotros ¡Esperamos que te encuentres bien!
Vemos que nuestros agentes de atención al cliente están trabajando sobre tu caso y han respondido a tu reclamo vía mail (solicitud #******).
Te pedimos por favor continuar la comunicación por ese mismo medio para poder brindarte una mejor asistencia y solución.
Quedamos a entera disposición.
¡Que tengas un buen día!
21 de Enero a las 15:13 hs.
Gaston C
Se comunican pero no brindan souciones
21 de Enero a las 20:34 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Gastón,
Te pedimos por favor continuar la comunicación por ese mismo medio para poder brindarte una mejor asistencia y solución.
22 de Enero a las 13:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Gaston!
Esperamos que te encuentres muy bien.
Respondiendo a tu consulta, tal como te comentamos via correo electrónico, como no podemos ofrecerte pagar la diferencia de precio que se genero en el articulo de tu orden, podemos realizar el cambio por otro producto similar. de precio similar.
Quedamos a la espera de tus comentarios.
Que tengas un lindo día.
Saludos
25 de Enero a las 13:23 hs.
Gaston C
Me pidieron que mandé un mail para cambiar el producto. Envié el correo 2 veces y ninguna respuesta. Me estafaron
27 de Enero a las 0:45 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Gaston!
Espero que te encuentres bien.
Hemos chequeado el e-mail que nos enviaste y el producto tiene una diferencia de 46 USD con respecto al precio del producto original de la orden.
Podes verlo aqui: ****s://****amazon.com/-/es/gp/offer-listing/B***LXX4NF/ref=dp_olp_afts?ie=UTF8&condition=all
En ese caso se te pediría abonar dicho monto, de lo contrario envíanos otro link
Quedamos atentos!
Saludos
27 de Enero a las 12:35 hs.
Gaston C
Buenos días, en los mail anteriores dijeron que se hacían cargo de la diferencia de hasta 35 dólares y ahora no? Por favor necesito que alguien se comu que y lo resolvamos de una vez
28 de Enero a las 8:53 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Gastón!
Un gusto saludarte.
Tal como hemos hablado anteriormente, ya solicitamos el cambio del producto de tu orden por el que seleccionaste.
El mismo es: ****s://tiendamia.com/producto?amz=B***CJZYHW&pName=ZOTAC-B***-Mining-ATX-Motherboard-for-Cryptocurrency-Mining-with-7-PCIe-x1-Slots-lparB***ATXAErpar
La compra de éste articulo ya se solicitó al proveedor y nos brindó una fecha estimada de entrega en nuestro deposito entre los dias 12 y 13 de febrero.
Ni bien llegue, procesaremos la orden para que viaje.
Quedamos a tu disposición!
Que tengas un lindo día.
Saludos
28 de Enero a las 15:38 hs.
Gaston C
Se manejaron mal, prometieron una cosa y no la cumpleron. Bajo ningun motivo compren en tienda mía. Hacen lo posible para estafarte
06 de Febrero a las 9:27 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Gastón!
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora que ha tendido tu orden y los inconvenientes.
Realmente no fueron por una mala intención desde nuestra parte ya que nada nos gustaria mas que estuvieras conforme con nuestro servicio.
Lamentablemente en las compras online varía la disponibilidad y precios de los articulos, sin embargo siempre llevamos el control de los casos y tratamos de llevar a cabo la mejor solucion para cumplir con el envio del producto que queres.
Tu orden ya está en Aduana y una vez que se libere podrás hacer el seguimiento en: ****s://****urbano.com.ar/ , seleccionar tipo de envio nacional y donde dice ingresar número de rastreo: **** + número de orden de Tiendamia.
Quedamos a disposición!
Que tengas un buen dia.
Saludos
17 de Febrero a las 12:37 hs.
Gaston C
La solución no es solo pedir perdón, me hicieron perder mucho tiempo y dinero y nadie me ofreció una compensación para reparar lo que mepñ perjudicaron
17 de Febrero a las 15:03 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Gaston!
Entendemos tu punto de vista.
Hemos enviado a tu correo electrónico un cupón de descuento de 20 USD para que utilices en tu proximo pedido si asi lo deseas.
Esperamos que nos brindes la oportunidad de atenderte nuevamente en una nueva compra o para cualquier otra consulta o duda que puedas tener, aseguramos que estamos trabajando para evitar que este tipo de errores vuelvan a ocurrir.
Quedamos a disposición.
Que tengas un buen fin de semana.
Saludos
20 de Febrero a las 12:13 hs.
Gaston C
Y por qué no me lo bonificaron en esta compra? Por qué no me descontaron ese dinero?
20 de Febrero a las 12:21 hs.
Gaston C
se manejaron de una manera tan poca seria y me hicieron perder 2 meses de mi tiempo y mi plata
21 de Febrero a las 14:43 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gastón
03 de Marzo a las 15:47 hs.
Gaston C
Hasta que no paguen el tiempo y el dinero que me hicieron perder no voy a quitar mi queja por qué me estafaron
03 de Marzo a las 19:21 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Gaston!
Esperamos que estés bien.
Te comentamos que el dia 3 de marzo te hemos contactado vía mail (a través de la solicitud numero #7 7 2 3 5 5) a tu correo electrónico gastoncoll*hotmail.com con el fin de ponernos en contacto y resolver tus reclamos. En el caso de que no sea éste tu mail de contacto te pedimos que nos indiques cual es para que podamos hacerte llegar nuestra comunicación de forma mas directa y efectiva.
Quedamos a disposición!
Que tengas un buen día.
15 de Marzo a las 14:03 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gaston C
15 de Abril a las 13:44 hs.