Reclamo a Tiendamia
Buenos días. Orden #[números] desde el 22 de diciembre con el mensaje "estamos verificando que tu orden no presente inconvenientes". Ya son varios días y no avanza el proceso. Por favor su ayuda
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Froilan!
Esperamos que estés bien.
Desde el día 22 de diciembre te hemos estado enviando mails a tu correo electrónico asociado a la orden notificandote lo sucedido.
Respecto a la orden de compra, te informamos que el peso total de los productos supera los 4kg. Debido a esto, su orden de compra completa, no puede ser enviada bajo en régimen de 4x4.
De todas maneras, le brindaremos opciones para proceder:
1. Abonar la diferencia generada por el peso de la orden, correspondiente a USD $82,84
Este monto se desglosa de la siguiente manera
USD $16,33 por diferencia de peso
USD $66,51 por impuesto de importación
En caso de seleccionar esta opción le enviaremos un link de pago por el monto a abonar
06 de Enero a las 14:07 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
2. Dar de baja la orden de compra, reembolsando la totalidad abonada por la misma el método de pago con el cual abonó, o de lo contrario podemos dejarlo como saldo a favor en su cuenta de Tiendamia.
A) Reembolso a su cuenta de Tiendamia, tiene una demora de 72 horas hábiles.
B) Rembolso a método de pago por el cual abono. El reembolso al método de pago es efectuado por Tiendamia, en un plazo de 72 horas, luego es posible que el proceso bancario tarde hasta 30 días en reflejarlo en tu cuenta.
Le pedimos que nos indique cuál de las opciones prefiere, para poder brindarle más detalles.
Aguardamos su respuesta en un plazo de 48 horas hábiles. En caso de vencido este plazo sin tener respuesta respecto a las opciones brindadas, accionamos sobre la orden.
Esperamos tu respuesta para proceder!
06 de Enero a las 14:07 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Froilan M
19 de Enero a las 15:13 hs.