Reclamo a Tiendamia
Enviaron un talle incorrecto (no fue el que pedí), tuve que llamar para que generen un número y recién con ese número pude generar el pedido de cambio en el sitio. Cuando me llegó el mail con la oblea, resulta que yo tenía que llevarlo a dhl y yo tenía que pagar los costos de los envíos internacionales del cambio!!! totalmente inaceptable!! primera y última....
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Florencia,
Esperamos te encuentres muy bien!
Con respecto a tu consulta, lo que sucedió es que al momento de llenar el formulario de devoluciones seleccionaste un campo que hace creer que recibiste el producto que deseabas y que el error no fue desde Tiendamia. Pero no te preocupes me he contactado vía mail consultándote información extra y con gusto te ayudaremos.
Aguardo respuestas a dicho mail.
Saludos
12 de Agosto a las 14:02 hs.
Florencia E
No fue asi, claramente indiqué que era un error de talle ajeno a mi e incluso adjunté fotografías; es una excusa.
12 de Agosto a las 14:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Florencia! Cómo estás?
A la brevedad te estaremos brindado respuesta y ayuda en la solicitud de ticket abierta #*******.
Pedimos por favor continuar la comunicación por ese mismo medio para poder bridnarte una rápida solución.
Quedamos a entera disposición!
Que tengas un buen día!
16 de Agosto a las 13:27 hs.
Florencia E
No-Mienten diciendo que yo completé mal un formulario y que lo tengo que volver a hacer. Por qué no tramitaron directamente ellos el reclamo cuando llamé y escribí la primera vez? Prefiero regalarlo!! No voy a permitir que tapen el abuso que hacen. Que sirva para que otros usuarios sepan y se cuiden. Si realmente quisieran compensarme, me habrían enviado el producto correcto sin más trámites!!
16 de Agosto a las 16:37 hs.
Florencia E
Tiendamia se contactó excusándose con el pretexto de que yo había marcado que el cambio era por un error mío y por eso tenía costo, lo cual es mentira porque expliqué que me mandaron talle equivocado y ellos tenían los datos del talle que pedí y las fotos del talle que mandaron que adjunté. Me dijeron que vuelva a hacer el trámite. Nuevamente lo mismo. Dos veces expliqué que el error de talle fue de ellos (telefono y formulario); no me pueden decir que yo no aclaré bien y por eso me cobraban el envío del cambio!! Un diálogo de sordos. No les compraré más y esto lo venderé o regalaré. Fin del tema.
11 de Setiembre a las 9:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Florencia,
Te comentamos que la devolución en la ultimas etiquetas ya se acepto culpa Tiendamia. No se si has logrado devolverlo finalmente.
Desde Tiendamia quedamos completamente a tu disposicion!
Saludos
27 de Setiembre a las 20:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia E
06 de Diciembre a las 16:49 hs.