Reclamo a Tiendamia
Hola, yo realize una compra por tiendamia y en mi cuenta me aparece aguardando informacion via mail, que debo hacer?
que significa eso?
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Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola [nombre]
Gracias por contactarnos.
Con respecto a tu orden te informamos que cuando nuestro departamento de compras fue a procesarlo nos informaron que tu producto no se encontraba en stock esto se debe a que muchos clientes compraron el mismo producto al mismo tiempo y al ser un proceso tan rápido nuestro sistema no pudo reflejarte lo de esa manera por lo que te podemos ofrecer las siguientes opciones:
*Puedes cambiar el articulo por otro de valor similar
*Podemos cancelar dicho producto y realizar el reembolso de todo lo que pagaste por el.
Quedamos atentos a tus comentarios y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.
18 de Agosto a las 8:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
20 de Agosto a las 9:43 hs.
Rosana A
solución recibida:
Se comunicaron vía mail rápidamente conmigo aportando una solución a mi problema. Aparentemente fue resuelto y esta en proceso. Todavía sigo a la espera de que mi orden sea procesada y hayan aceptado mi cambio de producto.
20 de Agosto a las 10:18 hs.