Reclamo a Tiendamia
Buenas tardes, necesito cancelar una orden pero en la página web de tiendamia no aparece esa opción.
este es mi número orden #[números]
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Sonia!
Esperamos que te encuentres bien.
Te comentamos que las compras que realices en nuestra plataforma las podes cancelar desde tu cuenta de Tiendamia hasta 12 horas despues de realizarla, pasado este tiempo no te dejará cancelarla entonces lo haremos nosotros manualmente lo cual conlleva un descuento de 15 USD.
Dicho esto, procederemos con la cancelación y reembolso, ¿donde queres que sea el reembolso? Puede ser a tu cuenta de Tiendamia para que utilices el dinero en una proxima orden o a una cuenta bancaria.
Quedamos a la espera de tu respuesta!
Saludos
15 de Setiembre a las 15:46 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Sonia!
Así es.
Dado que pasaron las 12 hs que tenes disponibles para cancelar el pedido por tu cuenta, si la orden se debe cancelar después sin razón aparente debemos cobrar los 15 USD, los cuales se descuentan del monto que te vamos a reembolsar, siempre y cuando el reembolso se haga al metodo de pago original con el que pagaste la orden (tarjeta), si el reembolso es a la cuenta de Tiendamia para que te quede como dinero a favor para otro pedido no se te descontarán los 15 USD.
Esperamos tu respuesta!
16 de Setiembre a las 16:44 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Sonia,
Vemos que el reembolso se solicitó a tu cuenta bancaria.
Ten en cuenta que dependiendo del método de pago puede tardar de 7 a 30 días en verse reflejado en tu tarjeta.
Saludos!
16 de Setiembre a las 16:45 hs.
Sonia S
solución recibida:
Explicaron con claridad la solución.
20 de Setiembre a las 5:13 hs.