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Reclamo a Tiendamia

Mi producto no llegará en el plazo acordado

[Solucionado]

Buenos días. Hice una compra el 20/04/[números] en tiendamia. Hice el pago por una entrega en un periodo de 10 a 15 días. Hasta el momento mi paquete sigue viajando al depósito en miami. El tiempo estimado de llegada al depósito en miami me figura con 02/05. Ya estamos 05/05 y no hay mejoras en el proceso. Hice la compra con anticipación porque necesito el producto cuánto antes. Espero una pronta solución a mi problema. Gracias.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Andrea, esperamos te encuentres muy bien!

    Vemos que te has contactado con nuestro equipo de atención al cliente y ya han realizado modificaciones a tu orden, la orden en este momento se encuentra en proceso de unificación, verificación y embalaje por lo que a la brevedad te notificaremos de el vuelo de la misma.

    Ten en cuenta que el día que realizaste la compra te hemos enviado un mail con el tiempo estimado de entrega, ese es el que corresponde tu pedido siempre.

    Por cualquier otra duda o consulta, no dudes en contactarnos!

    Saludos

    09 de Mayo a las 13:53 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea F

    29 de Setiembre a las 16:14 hs.

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