Reclamo a Tiendamia
Buenas, tengo un problema, el 22 de septiembre ordené un pedido el cual pagué con envío express, a día de hoy sigue estando viajando a miami, superando así los 10 días hábiles. Orden #[números]. Fecha de la orden 22 de septiembre.
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Maximiliano!
Esperamos que te encuentres bien.
En primer lugar, lamentamos lo sucedido con la demora en el viaje de tu orden.
Lo que sucedió fue que el vendedor del reloj tenía una disponibilidad de entrega más extensa en el tiempo, por lo cual no pudimos cumplir con el plazo de entrega brindado.
El proveedor nos brindó un plazo de entrega en nuestro deposito de Miami entre los dias 3 y 6 de Octubre, apenas llegue comenzaremos a procesar la orden para que viaje hacia Uruguay.
Por otro lado, haremos el reembolso del envío express que abonaste más una bonificación de descuento. El reembolso puede ser a tu cuenta de Tiendamia para que lo utilices en un futuro pedido o a tu tarjeta.
Esperamos tu respuesta!
Quedamos a disposición!
04 de Octubre a las 12:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Maximiliano!
Ya solicitamos el reembolso del envío express a tu tarjeta.
Te comentamos que el reembolso será solicitado por el sector encargado en un plazo de 72 hs hábiles a tu método de pago. Ten en cuenta que dependiendo del método de pago puede tardar de 7 a 30 días en verse reflejado en tu tarjeta.
Quedamos a disposición!
Que tengas un buen día
05 de Octubre a las 14:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano R
12 de Octubre a las 16:42 hs.