Reclamo a Tiendamia
Mi pedido debia llegar en quince dias laborables pero se han tardado demasiado que ya se va cumplir un mes desde que hice la compra, recien la semana anterior el pedido llego al pais y se ha quedado estancado por mas de una semana en la aduana de mi pais (ecuador), por este motivo a mi se hace extraño que en compras anteriores no se demoraba mas de 3 dias, pido desesperadamente una pronta solucion ya que necesito el articulo con urgencia. A mi personalmente me estan defraudando porque anteriormente ya he comprado y estan poniendo en duda mi confianza en ustedes.
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[SOLUCIONADO] No llegó la factura con rut
Orden #201639997volver cliente:diego alejandro breijo delorrio fecha de compra:23 de enero de 2024 le escribo porque no me llegó la factura que se suele proveer del producto comprado. necesito una factura para presentar.
No entregan mi pedido
Mi pedido realizado el 10 de abril es el 1600737582 y a la fecha 7 de mayo (con dos semanas de retraso) por fin dice en el status de mi app que está listo para entrega. Sin embargo hemos llamado al courier y nos dicen que está con orden de devolución por orden de tiend…
Pedido atrasado
Orden #201721189 Realicé una compra el día 23 de abril, pagando el envío express con retiro. Estamos a 7 de mayo y el pedido todavía está viajando hacia mi país. Me gustaría obtener un reembolso por el envío express ya que se atrasó!
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Edgar!
Esperamos que te encuentres bien.
Te comentamos que hemos elevado el caso con el sector correspondiente para saber la razón de la demora y nos informaron que debido a demanda de paquetes y la situción de emergencia sanitaria las liberaciones se encuentran demoradas, pero podes estar tranquilo que tenemos controles de los paquetes y a medida que se liberan vamos notificando vía email.
Cuando se libere tu orden serás notificado y saldrá a reparto hacia tu domicilio.
Quedamos a disposición por cualquier otra duda!
Que tengas un buen dia.
28 de Setiembre a las 13:44 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de edgarsaid
04 de Octubre a las 15:51 hs.
Edgar S
solución recibida:
Responden con brevedad
04 de Octubre a las 18:35 hs.