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Reclamo a Tiendamia

Mi pedido no ha llegado al deposito de miami

[Solucionado]

He pagado el envío express, he hecho mi pedido el 7 de noviembre y decía en la app que llegaba al deposito en miami el 18 de noviembre y no ha llegado nada todavía, he utilizado otros couriers antes y nunca me había tardado tanto un pedido mas de 14 días, estaba emocionado por probar tiendamia debido a las buenas reseñas pero aun no he recibido un informe de que pasó con mi pedido.

Comentarios
  • Eduardo M

     

    Actualización me respondieron que debo volver a comprar el producto o que me pueden reembolsar el dinero pero en un periodo hasta de un mes para devolver lo que pagué, me dieron nueva fecha para entre el 2 de diciembre pero aun no se actualiza mi pedido en la aplicación me dice que sigue en revisión mi pedido, para que la gente tenga en cuenta estos inconvenientes si quieren comprar en tiendamia literal ya mismo un mes de espera para mi pedido y contando, daré prontas actualizaciones por este medio si me solucionaron mi problema

    23 de Noviembre a las 16:46 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Eduardo, primero solicitarte disculpas por la demora en brindarte una respuesta! Lamentamos la situación de tu orden!

    Al no contar con stock físico de los productos siempre dependemos de la entrega de los mismos. Es por esto que se ha generado la demora en tu orden.

    Ante cualquier otra duda o consulta, me encuentro a tu disposicion! Saludos

    28 de Noviembre a las 19:42 hs.

  • Eduardo M

     

    solución recibida:

     

    Demoró un poco pero a la final se solucionó, mi producto se encuentra viajando al país de destino

    07 de Diciembre a las 10:33 hs.

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