Reclamo a Tiendamia
Hola, compre un producto el 8 de diciembre con la esperanza de llegara a argentina entre el 5 y 12 de enero pero lleva viajando al deposito de miami casi un mes.
la fecha estimada de llegada al deposito era el 17 de diciembre, la verdad no se si es por la época de las fiestas pero me estoy preocupando un poco, si alguien puede esclarecerme la situación estaré muy agradecido.
numero de la orden: [números]
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Muy buenos dias Walter!
Esperamos que te encuentres muy bien.
Tal como te informamos vía e-mail en el dia de hoy, estuvimos chequeado tu orden de compra y el proveedor no entregó el articulo en nuestro deposito de Miami en la fecha de entrega que nos brindo inicialmente (17 de diciembre) por lo cual, en el dia de hoy solicitamos la re-compra del producto, esto hace que el vendedor nos brinde una nueva fecha de entrega en el deposito.
En este caso, nos indicó que el dia 11 de enero aproximadamente estará llegando a nuestro deposito en Miami y posteriormente procesaremos la orden para viajar.
31 de Diciembre a las 12:52 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Entendemos la disconformidad que esto puede generar ya que esperabas recibir tu pedido antes, pero en los casos en los que sucede este incidente, solicitamos la re-compra correspondiente para que el proveedor lo entregue y podamos cumplir con tu compra como lo solicitaste y por supuesto que no deberas realizar ninguna gestion por tu parte, cuando llegue el producto procesaremos la orden para viajar.
De todas formas, comprendemos que esta gestion demora más el envio de tu orden por lo cual te estaremos enviando una bonificacion de descuento a tu correo electronico. Es un gesto de disculpas que queremos tener contigo.
Quedamos a disposición!
Que tengas un lindo dia.
Saludos
31 de Diciembre a las 12:53 hs.
Walter Y
solución recibida:
Gracias por la informacion!
31 de Diciembre a las 13:05 hs.