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Reclamo a Tiendamia

Mi orden esta muy atrasada

[Solucionado]

Hice mi pedido el 23 de diciembre, con el correo exprés de la empresa tiendamania, supuestamente llegaba a deposito de miami el 29 de diciembre y a destino en 10 días hábiles.. Hoy es 3 de enero y todavía no llego al deposito de miami........ No se donde llamar o mandar un mail para reclamar. Necesitaba mi pedido en esos diez días hábiles y ni siquiera llego al deposito.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Marianela!

    Esperamos que te encuentres muy bien.

    Respondiendo a tu consulta, te comentamos que el envio del producto a nuestro deposito por parte del proveedor se atrasó unos días, lo cual hizo que se demorara el envío de tu pedido.

    Podes estar tranquila ya que tu orden ya se encuentra siendo verificada y habilitada para viajar, proceso el cual es fundamental para que tu pedido viaje e ingrese a Argentina sin inconvenientes.

    Esto quiere decir que viajará en el proximo vuelo disponible hacia Argentina, el cual será en el fin de semana.

    Cuando viaje te notificaremos.

    Lamentamos la demora y entendemos que esperabas recibir tu pedido con anterioridad, por lo cual te enviaremos una bonificación de descuento a tu correo electrónico, este es un gesto de disculpas desde nuestra parte.

    Quedamos a disposición!

    Que tengas un lindo dia!

    Saludos

    07 de Enero a las 11:16 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Por ultimo, nos gustaria comentarte que otro canal de contacto que podes utilizar es nuestro Centro de Ayuda por mail, Facebook o Instagram.

    Saludos!

    07 de Enero a las 11:17 hs.

  • graciela

     

    solución recibida:

     

    muchas gracias por responder

    07 de Enero a las 21:46 hs.

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