Reclamo a Tiendamia
Realice una compra el 4 de dic [números], # [números]. Por currier privado. Al dia de hoy, no tengo noticias. Desconozco si pudieron procesarla, si esta viajando, si la van a dar de baja, nada..absolutamente nada. La unica respuesta a los reclamos realizados via email, fueron respuestas automaticas vacias. El cargo en la tarjeta esta hecho. Me siento e*****da
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenos dias Agustina!
Esperamos que te encuentres muy bien.
Hemos chequedo el caso y vemos que el inconveniente que surgió en tu orden fue que dos de los articulos que pediste llegaban a nuestro deposito en enero de ****.
Esto te lo hemos comunicado para que nos comentes si querias esperar y continuar con la orden o de lo contrario quitar estos articulos que demoran el envio y así enviarte lo demás que está en el depósito.
Este tipo de inconvenientes suceden ya que actualmente los proveedores están manejando una alta demanda y se demoran mas de lo habitual en los envios dentro de Estados Unidos.
Comprendemos que esto no justifica la incomodidad que puedas sentir ya que esperabas recibir todos los articulos que pediste, pero queremos informarte acerca de este tipo de procesos los cuales entendemos que en ocasiones pueden resultar confusos.
15 de Diciembre a las 14:01 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Vemos que ya estás en contacto con uno de nuestros agentes de Atención al Cliente el cual te está brindando soporte y tomará las acciones pertinentes en el caso según lo que decidas al respecto.
Sin más, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Que tengas una linda tarde!
Saludos
15 de Diciembre a las 14:02 hs.
Agustina S
Agradezco a Tuquejasuma por facilitar y gestionar el contacto con la empresa TiendaMia. Hasta el momento, era imposible contactarlos debido a que unicamente se trataba de "respuestas automaticas".
Solicite la CANCELACION de la compra.
Cuando esto se vea reflejado en el resumen de mi tarjeta de credito, se los hago saber.
Atte Agustina
15 de Diciembre a las 18:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Agustina!
Espero que te encuentres bien!
Muchas gracias por tus comentarios.
El reembolso de tu orden fue solicitado con éxito, luego la transacción puede demorar hasta 30 días en ser recepcionada por el banco correspondiente, por lo tanto, es probable que veas el dinero reflejado en tu próximo estado de cuenta.
Quedamos a disposición ante cualquier consulta!
Que tengas un lindo dia!
Saludos
17 de Diciembre a las 13:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina S
Saludos
18 de Diciembre a las 14:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina S
Saludos
19 de Diciembre a las 11:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina S
Saludos
23 de Diciembre a las 14:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina S
Saludos
26 de Diciembre a las 11:26 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina S
28 de Enero a las 16:25 hs.
Agustina S
solución recibida:
Hola gracias por el apoyo. Me devolvieron el dinero, sin problema, en mi tarjeta de credito.
28 de Enero a las 18:35 hs.