Reclamo a Tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares por tiendamia. Luego de 20 horas de haber realizado la compra, llamé a atención al cliente para que me cancelen la compra por motivos económicos. Me enviaron un correo confirmando que la compra había sido cancelada y realizarían el reembolso, no obstante, la compra siguió su curso y me llegó a mi casa.
ahora tengo qué gastar tiempo enviando para atrás un producto que no quería (porque no tengo tiempo, trabajo todo el día) y encima esperar muchos días para que puedan hacerme el reembolso. El dinero lo necesitaba ahora.
totalmente desconforme.
orden #[números]
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Gastón, esperamos te encuentres muy bien!
Primero te pedimos disculpas por el tipo de experiencia que has tenido! Tal como se te informo en este caso lo que podemos ofrecerte es la devolución, entendemos que no puedes salir a entregarlo a DHL por lo que te pedimos nos comentes donde te encuentras para intentar coordinar que lo vayan a buscar y así no seguir perjudicándote.
Quedamos completamente a tu disposicion! Saludos
16 de Noviembre a las 15:46 hs.
Gastón E
NO LO VINIERON A BUSCAR. COORDINAMOS UNA HORA Y FALTARON A LA PALABRA. SIGO ESPERANDO Y PERDIENDO TIEMPO POR ELLOS
30 de Noviembre a las 12:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola, esperamos te encuentres muy bien Gastón!
Vemos que ya te hemos reembolsado lo abonado! Quedamos a tu disposicion.
Saludos
13 de Febrero a las 9:18 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gastón E
24 de Mayo a las 17:06 hs.